Не платят по АСВ

28.03.2018 11:27
2047
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера, во вторник, 27 марта 2018г. я обратился в Россельхозбанк за выплатой по линии АСВ за банк Кредит Экспресс. Денег в кассе не было. Операционистка предложила меня записать аж на пятницу, т.е. на третий рабочий день. Считаю такие действия банка недопустимыми. Все заранее знали о начале выплат. По данным Банки.ру всего 1200 человек должны были обратиться за выплатами. Это во всех городах и регионах. Банку просто выгодно подольше подержать деньги, полученные от АСВ. Что касается нужд клиента - на это мало кто обращает внимание. Мне пришлось переводить деньги на карту, потом частями снимать всю сумму.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-03-30T15:22:43+03:00
Уважаемый p*******@rambler.ru! Московский региональный филиал АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что банки-агенты осуществляют страховые выплаты клиентам согласно реестрам, полученным от Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Для упорядочивания работы с денежными средствами и уменьшения операционных рисков Банка, связанных с большим объемом оборота денежной наличности, а также для удобства обслуживания всех клиентов в офисах Московского РФ АО «Россельхозбанк» была организована возможность предварительного заказа крупных денежных сумм. Для этого клиентам необходимо позвонить в Контакт-центр филиала по номеру телефона 8(495) 644-02-25, и сообщить в какой из офисов они желают обратиться за выплатой. При обращении в структурные подразделения Банка клиентов, не сделавших заранее заказ денежных средств, работники выдают сумму, имеющуюся в настоящий момент в наличии, с учетом необходимости обслуживания всех клиентов офиса. При этом всем клиентам работники также предлагают либо сделать предварительный заказ денежных средств, либо осуществить перевод денежных средств по указанным клиентами реквизитам. Обращаем Ваше внимание, что 27.03.2018 г. на основании Вашего заявления денежные средства, причитающиеся по реестру банка-банкрота ООО КБ «Кредит Экспресс», в полном объеме были переведены по предоставленным реквизитам. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем признательны за изменение оценки на положительную, посредством направления соответствующей информации администратору «Народного рейтинга» портала Банки.ру. От лица АО «Россельхозбанк» приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка