История про то, как банк Восточный обманул меня 5 раз

Это будет история про то, как банк Восточный обманул меня 5 раз. Срочно понадобились деньги. Раскидал он-лайн заявки в разные банки на кредит наличными в размере 400 000 р. Первым откликнулся Восточный, уточнили по телефону - какой размер кредита мне нужен, кое-какие личные данные и сказали, что кредит предварительно одобрен, и мне перезвонит мобильный агент, который приедет на дом и оформит все бумаги.  Хорошо, на следующий день звонит мобильный агент (зовут Майя) и говорит, что мне одобрили кредитную карту на 300 000 рублей (обман № 1). Я говорю, что карта мне нужна, потому что там бешеный процент за снятие денег, а мне нужны именно наличные, кроме того я просил не 300, а 400 тысяч. На что было пояснено, что на карте очень хороший тарифный план, беспроцентное снятие наличных, удобная схема погашения (1% от снятой суммы + 30 рублей в день) и бла-бла-бла. Кроме того, если я возьму карту и не буду пользоваться, то она мне ничего не будет стоить и в любое время я могу ее закрыть. Хорошо, договорились, встретиться в торговом центре ближайшем. Встретились, я подписал заявление о комплексном банковском обслуживании, меня сфотографировали, попросили пальцем расписаться в планшете и торжественно вручили карту. На вопрос, где мой экземпляр документов, было сказано, что все придет по почте. Где ПИН-код? Вам перезвонят с горячей линии и дадут его. Какие тарифы на обслуживание карты, за снятие денежных средств, как я могу быть уверен, что я получил именно то, что заказывал??? Все придет по почте, не переживайте, в конце-концов, если вас что-то не устроит, вы всегда можете приехать в офис на Советскую 11 и закрыть карту, пока вы ее не активировали - с вас не возьмут ни копейки. Успокоили, короче. Распрощался я с Майей и стал ждать документов по почте. Вечером получаю письмо на е-мэйл, в котором оказывается, что мне выдана кредитная карта с лимитом в 62 000 рублей (обман № 2) под 59%!!! годовых и со снятием наличных под 4,99%!!! (обман № 3). Во все документы вставлена моя подпись в электронном виде, которую я рисовал пальцем на планшете. Плюс ко всему я еще оказывается и застрахован (хотя никто меня об этом не предупреждал) и сумма страховки включена в кредит (обман № 4). Да, кстати, с горячей линии так никто и не звонил, карту не активировал и ПИН-кода мне не давал (обман № 5). Я мягко говоря офигевший немного, еду в банк по вышеобозначенному адресу. Там выждав очередь (кстати о таком понятии как электронная очередь в уфимском отделении даже, наверное, не слышали) я говорю девушке-специалисту, что хочу закрыть эту карту. Она покопавшись в компьютере выдает эпическую фразу, что вначале я должен заплатить за страхование жизни, потому что видите ли на карте долг в размере 4 с лишним тысяч. На мое искренне удивление, что картой я не пользовался, да и физически не мог пользоваться, так как у меня нет ПИН-кода, что мобильный агент меня не предупредил ни о тарифах, ни о размере кредита, ни о страховке, я услышал, что Майя всегда так делает, ВСЕГДА вы понимаете??? Т.е. этот развод у них поставлен на поток. Я говорю, хорошо, в течение 5 дней я имею право расторгнуть договор страхования, дайте я напишу заявление, после чего закрою эту карту. Написал бумагу (у них это называется Обращение), в которой расписал эту ситуация и попросил, пока вежливо, расторгнуть договор страхования, а затем закрыть карту, в связи с тем, что меня ввели в заблуждение. Спустя энное количество времени, около 10 дней, мне на электронную почту приходит письмо от банка, в котором сказано, что так как деньги на карту были перечислены, то услуга оказана, соответственно у меня уже возникли перед ними обязательства, и если я хочу, то конечно могу отказаться от страхования, но в любом случае, чтобы закрыть карту - я должен оплатить начисленную мне сумму страховки, а затем уже написать заявление о расторжении договора. Таким образом, все слова о том, что карта ничего не стоит, пока ей не пользуешься, в этом банке - ложь. Клиента обманывают на каждом шагу, навязывают доп. услуги, о которых он ничего не знает, подставляют в договора электронную подпись. И клиент реально видит ситуацию, в которую он попал уже после того, как он становится уже должен банку реальную сумму денег. Вот теперь думаю, что делать, то ли в полицию обращаться, то ли в прокуратуру с заявлением. Никому не советую этот банк, это сплошное надувательство.