Банк очень низкого уровня

28.03.2018 22:54
2388
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк очень низкого уровня! Сотрудники некомпетентны, кассиры хамы. Не выдали депозит по доверенности, оформленной в этом же банке, в этом же отделении. Продержали в отделении 2,5 часа, потом развели руками сказав, мол доверенность выписана неправильно, а то что выписали их же сотрудники не их косяк, проверять мол нужно. Их сотрудник указал в качестве удостоверения личности не паспорт иностранного гражданина, а "вид на жительство", хотя при открытии счета именно этот документ требовали и внесли в данные по счету. Отделение на Комендантском проспекте в Санкт-Петербурге. Потом еще какое-то время, около часа, полутора в интернет банке было на счетах ноль, мол все деньги сняты. Только после повторного приезда в банк деньги вернули на счет, а было очень не по себе видеть на счете 0, когда ты ничего не снимал!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-30T07:52:03+03:00
Добрый день. В соответствии нормами российского законодательства, документом, удостоверяющим личность иностранного гражданина, является паспорт иностранного гражданина. В представленной доверенности не указаны сведения о документе, удостоверяющем личность доверителя, и указаны неполные данные о месте его регистрации в РФ. В настоящее время сотрудник, который оформлял доверенность, не трудоустроен в банке, и предоставить подробные комментарии по сложившейся ситуации не представляется возможным. Вместе с тем вся информация доведена до сведения вышестоящего руководства банка, которое примет меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Рекомендуем вам обратиться с клиентом в любой удобный для вас офис банка с необходимыми документами для оформления корректной доверенности. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024