Сами затягивают время и повышают ставки

29.03.2018 08:38

2034

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, у меня с вами договор №898-01/18/НД (Закладная №630680116230 от 19 января 2018 года, получив закладную от другого банка, я совместно с вашим представителем из Газбанка 13 февраля 2018 года, подала все документы в МФЦ на государственную регистрацию прав для того, чтобы предоставить вам закладную, но дело приостановили, т.к. у АИЖК случились изменения, которые вы не предоставили в Росреестр, документы на данные изменения сотрудник Газбанка С-ва Наталья (по ее словам) постоянно у вас запрашивала, но вы их не предоставляли. Когда все-таки вы их предоставили, то она их приобщила и сообщила мне, что дело в МФЦ будет готово 20 марта. 21 марта я забрала документы и написала вам заявление на снижение ставки в отделение банка на Молодогвардейской 204. Т.к. заявление было написано спустя 2 месяца после заключения договора, то ставка в соответствии с договором еще увеличилась, и теперь стала 15,75%!!! т.е. 2 раза увеличилась, потому что ВЫ вовремя не подали документы!! Вопрос: почему я должна платить по увеличенной 2 раза ставке, если в этом виноваты ВЫ!???? ВЫ И ВАШИ СОТРУДНИКИ, которые ВОВРЕМЯ НЕ ПОДАЛИ ДОКУМЕНТЫ, а я должна за все это платить не 23 000, а 30 000???? Прошу разобраться в данной ситуации, и снизить ставку до 9,75, с 1 марта 2018 года, т.к. свои обязательства я выполнила вовремя!!!! С уважением, З-ская И.Д. т.: 8-903-***-**-66

Банк ДОМ.РФ

2018-03-29T10:31:34+03:00

Уважаемая Ирина Дмитриевна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжутся.

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,69

средняя оценка

24.53%

решено проблем

1 781

отзыв

1 765

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ипотечная сделка прошла успешно! user-850626478276 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...

Банк ДОМ.РФ

Спасибо user-512826475913 Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...

Банк ДОМ.РФ

Оформление ипотеки user-469726461072 14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...

Банк ДОМ.РФ

Сделка состоялась по ипотеки user-6467735 Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...

Банк ДОМ.РФ

Отзыв о работе с сотрудником user-313526457777 Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...

Банк ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди user-948026412307 10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...

Банк ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки user-461226404471 Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...

Банк ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026