Обман

29.03.2018 подала заявку на сайте банка на получение потребительского кредита 70 000 руб. Предварительно заявку одобрили. Пришла в банк, написала заявление. Сказали подождать полчаса. Потом перезвонили и сказали, что одобрили. И тут начинается самое интересное: Сразу же девушка (И-к Т.В.) говорит Вам одобрили на 85 000 руб. Но на руки получите только 71 885 руб. Я спросила, почему так, и мне не надо 85 000, на что девушка сказала, что кредит "Равный платеж" подразумевает выпуск карты, и чтоб с нее деньги банк берет 4.9%. Я сказала, что мне не нужна никакая карта, подавала просто на кредит наличными, на что Татьяна сказала  одобрили только этот кредит, и он только с картой без вариантов. Я соглашаюсь, но задаю вопрос - куда еще тогда делось почти 10 000 рублей, на что девушка говорит, что вы согласились с программой страхования. На что я говорю, что мне не нужны никакие другие дополнительные услуги, на что девушка говорит - тогда в кредите будет отказано. Либо берите страховку, либо не получите кредит, тем более по уменьшенному кредиту. И добавляет, что как получите кредит через 15 дней напишите заявление о расторжении договора на все дополнительные услуги и вся переплата вам вернется. Подписываю договора, и мне на руки выдают аж три карты, объяснив - одну не трогайте вообще никогда, вторая кредитная, третья дебетовая для оплаты.  Сразу после получения средств в машине начинаю читать договор в отделении, и оказывается они мне 7 видов дополнительный услуг на сумму 26 850 руб и плюс 0.99% от суммы страхования. Звоню в банк, на что мне говорят, что не имели права вам так сказать и навязать эти дополнительные услуги, пишите претензию в отделении, и что надо писать сейчас заявление, пока не прошло 5 дней. Оставляю претензию №15784618. Через 15 минут в банке с мужем, пишу претензию №15784905, чтоб расторгли все договора на все дополнительные услуги. На что И-к Т. В. начинает повышенным тоном: "Что смысла писать нет, что таких как вы сюда толпами ходят, и ничего сделать нам не можем, мы вас не заставляли подписывать. И вообще, что ты пришла с мужем. Я тоже могу прийти с мужем и посмотрим, кто сильней. И вообще эта наша работа. Вам что-нибудь "втулить", а вы читайте лучше. И что говорят Вам по горячей линии банка - это вранье, можете туда больше не звонить. Вам ничего не вернут". Ну и самое главное кредит даже со страховкой дали под максимальный процент 22.801. Помимо страховок, юридических консультаций, взяли за открытие текущего счета дополнительного с картой 17 500 руб, который как уверяла и показала в договор кредитования в пункт 9 Т.: Банк открывает Заемщику бесплатно. А сама подсунула потом заявление на открытие текущего счета с пакетом услуг Пакет "Тарифный план Суперзащита", за который мне якобы нельзя вернуть деньги уже. Я считаю, что И-к Т. В. обманом, и путем ввода меня в заблуждение, а также нарушила  п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей. В связи с этим, будут написаны заявления в прокуратуру, суд и претензия в ФАС, и другие инстанции.