Особая благодарность за хамское отношение к клиентам

Давно хотела написать отзыв про дополнительный офис 8597/0206 отделение ПАО Сербанк, территориально расположенное по адресу: г. Челябинск, ул. Дзержинского, д. 93/1. С отделом ипотеки совершенно невозможно работать. После того как одобрена ипотека и документы прикрепляются к менеджеру который ведет дальше сделку. Они начинают навязывать электронную регистрацию, и безопасные расчеты между заемщиками и продавцами. Причем не предлагая, а именно навязывая. Если вдруг посмеешь заикнуться, что отказываешься, начинаются запугивания, что обязательно будет пересмотрение заявки от 3 до 5 дней, и возможно будет отказ в оформлении ипотеки в целом!!! Так же принудительное навязывание страховых продуктов, цена которых намного выше, чем в других так же аккредитованных страховых компаниях. А если все же страховую другую отстоял, то как было в декабре 2017 года, руководство данного отделения просто выгнали страхового агента и заемщиков подписываться чуть ли не на улицу. Если все-таки отказываешься, то тут уже звонит руководитель отделения и так же начинаются запугивания, что если мы отказываемся, то будет пересмотр заявки, это будет долго и возможно будет отказ в ипотеке, тем самым пытаясь воздействовать на человека тем, что деваться некуда. Ужасная работа во всем отделении в целом. Хамство. Хотелось бы, чтобы хоть как то порядок навели, и сотрудники научились уважать клиентов, которые к ним обратились, а не пытались вытащить из человека, который и так оформляет на себя долги на 15 лет, как можно больше денег. Надеюсь, что этот отзыв не останется без рассмотрения.