Отказали в открытии счета новому юрлицу, лишив себя на редкость адекватного клиента

29.03.2018 18:07
3563
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Мы - команда банкиров, открываем качественный ресурс по дистанционному обучению финансам и банковскому делу. Создали юрлицо, которое планирует получить образовательную лицензию (дополнительное образование). Соответственно, озаботились поиском подходящего банка, который помог бы нам легко и просто работать, подключить интернет-эквайринг, интегрированный с Moodle, и вообще быть для нас современным и продвинутым финансовым помощником без бешеных комиссий и разных проволОчек и бюрократии, свойственных крупным банкам. Зная банковскую систему изнутри, но не имея деловых контактов с Модульбанком, решились открыть счет в этом банке как ориентированном на дистанционное обслуживание (наш-то бизнес тоже дистанционный, и это близко по духу!), имеющем модуль оплаты для нашей LMS, и вообще подкупившем нас своей расположенностью к бизнесу и хорошими отзывами в Интернете. Всё было (вроде бы) хорошо (если не считать обещанную скорость открытия счета, не соответствующую реалиям), нам даже прислали номер расчетного счета и оставался последний штрих  - отправить копии паспортов. Отправили. Учредители у нас замечательные, ведут в том числе и другой бизнес, причем успешно ведут, офис у нас прекрасный, юрадрес настоящий, уставный капитал приличный. И вообще мы белые и пушистые. И вдруг - опс: "К сожалению, мы не можем открыть вам счет. Это внутреннее решение, о причинах которого банк не имеет права рассказывать". Хм))) Коллеги! Мы ожидали профессиональную команду в Вашем банке. А она какая на самом деле? Отличить обнальщиков и прочих «неприятных» клиентов от хороших и адекватных не так уж сложно, на самом деле. А банку оставить о себе негативное впечатление оказалось совсем уж легким делом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-21T16:33:46+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 01.04.2018 в 23:06.
Модульбанк
Модульбанк
2018-03-30T16:36:59+03:00
Елена, здравствуйте. Спасибо за отзыв и интерес к банку. Приятно, что вы считаете нас близкими по духу. Пожалуйста, расскажите в комментариях, почему скорость открытия счета не оправдала ваших ожиданий? На каком этапе возникла задержка? Обычно все происходит быстро, предприниматель может открыть счет день в день. Мы строго следим за законодательством, поэтому всегда тщательно проверяем клиентов. Уточнили информацию по вашей компании, причина отказа закрытая, и мы не имеем права ее оглашать. Но мы всегда идем навстречу клиентам, потенциальным в том числе. Сегодня с вами связались наши сотрудники, чтобы задать вопросы, определить цели хозяйственной деятельности, финансовое положение, деловую репутацию компании и специфику ведения бизнеса. После, мы отправили вашу заявку на повторный пересмотр и приняли положительное решение о сотрудничестве. Для завершения процедуры, вам нужно встретиться с нашим менеджером для подписания документов. Свяжемся с вами в понедельник, чтобы договориться о встрече. Приносим извинения за эту неприятную ситуацию и будем рады, если вы откроете у нас счет.
chizh
2018-05-02T14:09:38+03:00
Счет открыли. Спасибо банку за то, что исправился. Пока пользуется счетом в Сбербанке, но Модульбанком тоже планируем пользоваться. Надеемся на адекватное сотрудничество.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка