Карта затерялась

29.03.2018 19:25
1983
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 20 марта заблокировал и перевыпустил свою карту бинбанка в отделении Тульская. В субботу 24 марта мне пришла смс что карта готова и находится в отделении Павелецкая. 28 марта я поехал в отделение Павелецкая, чтобы забрать карту, однако сотрудники, поискав её, не нашли, и сказали что по системе она прибыла в отделение Тульская. Сегодня 29 марта я вновь приехал в отделение Тульская, однако и там, поискав, сказали, что по системе она прибыла в их отделение, но физически её нет. Требую банк разобраться в ситуации и привезти мне карту самим по адресу, который я предоставлю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-14T18:53:20+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-05T14:38:14+03:00
Уважаемый fishkusz! Благодарим Вас за обращение! Рады констатировать, что карта была Вами успешно получена 3 апреля. Приносим извинения на неудобства! С уважением, БИНБАНК Диджитал
fishkusz
2018-05-09T11:50:04+03:00
Подтверждаю, комиссии за смс списано не было
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024