Халва не та

30.03.2018 07:06
2079
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе утро! Не могу не высказать свое недовольство.увидела рекламу, заказала карту Халва, потратила свое время на курьера.в итоге мне звонят с банка и говорят пользуйтесь ею как дебетовой. Спасибо.не хочу.пошла ее сдавать...в офисе на гоголевском 31 сидит странная сонная дама, которая уверила что закрыть счет Халвы я могу по горячей линии.звоню из дома в кол центр.на что мне отвечают, что меня не верно проконсультировали.снова еду в офис на гоголевский 31.Та же странная дама  мне говорит приходите завтра.у нас сегодня интернет отключили. Это что за банк?! И банк ли это вообще? Сначала выдают карты рассрочки, потом предлагают на нее ложить свои деньги под %. Захочешь сдать. А нет.побегай еще.потрать свои нервы и время. Чтоб у тебя ее забрали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-04-03T12:26:17+03:00
Уважаемая Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв и выбор услуг в пользу нашего Банка! От лица Банка приношу извинения за некорректную консультацию, послужившей причиной сложившейся ситуации. Мы приняли необходимые меры для недопущения подобных инцидентов в будущем. Надеемся на Вашу лояльность и понимание! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
АнастасияТаг
2018-04-02T18:30:11+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 02.04.2018 18:29).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка