В новости банка были обещаны специальные условия по вкладу

Пользуюсь МДМ банком, а затем Бинбанком довольно давно. Активно использую карточку и счет "Копилка". Сегодня зашел в личный кабинет Бинбанк Online 2.0 и увидел новость от 19 марта 2018 ([url=https://i.binbank.ru/cabinet/news/401]https://i.binbank.ru/cabinet/news/401[/url]). Там в том числе есть такой пункт: [i]2. Ставка по накопительному счету «Копилка» будет составлять 5% годовых. Чтобы получать больше выгоды от накоплений, вы можете открыть вклад «Великолепная семерка» на [u][b]специальных [/b][/u]условиях: [u][b]ставка — 6,5% годовых;[/b][/u] ежедневная капитализация процентов; возможность пополнения и снятия наличных в любой момент. Открыть счет «Копилка», вклад «Великолепная семерка» или оформить другой банковский продукт можно в интернет-банке [url=https://i.binbank.ru/login?welcomeWindow]«Бинбанкonline2.0»[/url].[/i] Я подумал, и решил открыть этот вклад взамен "Копилки". К сожалению, вклад открылся под 6% годовых. Я из личного кабинета открыл чат с онлайн-консультантом. В течение примерно 30 минут консультант Юлия не смогла ответить на мой вопрос. Она мне объясняла условия этого вклада, говорила, что 6.5% это только для вкладов с суммой более 3 млн. Никаких объяснений по поводу информации в новости и [b]специальных [/b]условиях я не получил. Таким образом, банком была опубликована новость, в которой содержалась информация о специальных условиях открытия вклада. К сожалению, в системе Бинбанк Online 2.0 этот вклад не открывается на рекламируемых специальных условиях. Также консультанты банка не владеют информацией об специальных условиях открытия вклада. Это показывает плохую организацию внутренних процессов в банке. С уважением, Сергей. P.S. Копия новости и запись диалога с консультантом сохранены.