Некомпетентное обслуживание

30.03.2018 17:22
930
Оценка
1
Отзыв проверен
Нужна была справка для налогового вычета. Примерно в 13:50 подъехал к офису, взял номер (Р87 - я так понимаю Р это для справок), в то время обслуживался Р74. Примерно через 50 минут ожидания подошла только очередь Р80. При этом девушки на ресепшене работали крайне медленно, отвлекались на разговоры между собой. Если к ним подходил сотрудник банка с каким-нибудь вопросом, то всё внимание сразу-же переключалось на него. В итоге я вынужден был уехать без справки, т.к. больше не оставалось времени. Потерял больше двух часов, включая дорогу.
ДельтаКредит
2018-04-03T17:38:33+03:00
Уважаемый vasilishinsb! Благодарим Вас за обратную связь о работе банка. Для Вашего удобства мы постоянно совершенствуем дистанционные сервисы, чтобы Вы не тратили время на визит в банк. В личном кабинете доступна функция выгрузки справок для налогового вычета с факсимильной печатью, документ формируется быстро и без очередей. Мы сожалеем о возникших у Вас негативных эмоциях и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Ирина ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019