Некомпетентные сотрудники

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о банке Россельхоз. Мы решили сделать рефинансирования кредитов,так как у нас их много платим все исправно...решили облегчить себе жизнь с помощью предложения банков...стал вопрос о выборе банка решили обратится в Россельхозбанк,пришли в офис на Чистопольской 22, нам сотрудник этого банка сказал какие нужны документы...но не сообщила,что максимальная сумма может быть только до 750 000. Мы не знаем об этом, собрали с мужем все необходимые документы по требованию банка (зная, что там такая максимальная сумма, то мы бы не занимались сбором документов для этого банка). 21.03.2018 со всеми документами мы пришли к ним в офис на Чистопольскую 22 г. Казань. Сотрудник с нами не поздоровался, более того, она даже не стала отрывать глаза от экрана, сказав нам какую сумму в общем вам надо посчитайте сначала, мы сидели и считали все сами на калькуляторе, остаток задолженностей по банкам...она так и не отрываясь от экрана сидела...позже нам сказала «ой ладно, давайте сама посчитаю» и позже нам говорит - а вообще вам не одобрят...Мы с удивлением говорим почему, она говорит по доходам наверное не пройдёте...и вообще у вас сумма больше 750 000,а у нас максимальная сумма только 750 000...так что «а не пошли бы вы куда подальше дала она нам понять» с недовольным лицом, видимо потому что мы ее заставили оторваться от компьютера на нас... Я ей задала вопрос: а почему нам сотрудник предыдущий ваш не предупредил о максимальной сумме..на что она мне ответила ”а я то откуда знаю». Я сказала безобразие, а не банк...на что сотрудник офиса сказала мне...«все выговорились». Я попросила ее фамилию и имя (так как бейджика на ней не было). Представилась она С-ной Айгуль, «с таким лицом..как будто что вы ко мне пристали тут....мне всеравно ничего не будет, записывайте мою фамилию и обращайтесь куда хотите»😏 Далее мы покинули офис, не услышав даже до свидания, а лишь вздохи о нашем к ним приходе....На что я делаю вывод, что в этом банке работают некомпетентные сотрудники, которые не рады клиентам...что в этот банк не стоит обращаться!!! Желаю Вам разобраться с вашими сотрудниками...так как они лицо вашего банка!!!