Оценка
Отзыв проверен
Добрый день.
Писал вам на почту. Ответа не последовало. Что ж делать?! Пишу вам сюда.
25 марта отправил заявку на кредит через сайт. Через несколько минут пришло письмо на mail:
[quote]Вадим Михайлович!
Ваша заявка на Потребительский кредит (номер заявки: PIL18032701560388 ) успешно прошла предварительное рассмотрение.
В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник банка для согласования окончательных условий кредита.
С уважением, Райффайзенбанк.[/quote]
-----------------------------------
Сегодня 31.03. со мной никто не связался. Заявка была на 2.млн.
Как вы считаете - это нормально? Клиент может столько ждать?
Если бы деньги были нужны срочно, плюнул бы на ваш банк.
Райффайзен Банк
2018-04-02T16:22:18+03:00
Добрый день.
В связи с загруженностью сотрудников заявление на кредит не было обработано своевременно. Приносим Вам извинения за ситуацию, повлекшую за собой трату Вашего времени в связи рассмотрение заявления на кредит.
С уважением,
Трегубова Екатерина
Отдел качества обслуживания
АО "Райффайзенбанк