Возврат финансовой защиты "Лайт"

31.03.2018 17:51
2931
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! 30.03 купила коляску в рассрочку на 6 месяцев по цене 7300, специалист банка уверял, что будет беспроцентная рассрочка, в итоге кредит на общую сумму платежей 9204,60. Конечно подробно изучила все дома, потому что в банке мне даже не дали ознакомиться с договором, сказав, что я вам всё рассказала - нужно только подписать. При этом я сразу оговорила, что страховка мне не нужна, но специалист включил финансовую защиту + смс-пакет ежемесячно и начислили на это проценты. Скажите как сейчас вернуть деньги за услуги смс и программу финансовой защиты Лайт и пересчитать проценты за рассрочку?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-31T17:56:39+03:00
К автору: договор оформлялся сотрудником банка? [b] 07.04.2018 [/b] Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы. [b] 29.05.2018 [/b] К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены.
n*******@gmail.com
2018-03-31T18:11:42+03:00
Да.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-03-31T19:06:50+03:00
Уважаемый Клиент, очень приятно было побеседовать с Вами по телефону и обсудить вопрос оформления дополнительных услуг по кредиту. Я рада, что нам удалось достигнуть персонального решения, которое устроило обе стороны. С положительным результатом я к Вам вернусь во вторник. Благодарю за выбор нашего Банка и надеюсь, что наше сотудничество будет только положительным и многолетним. С уважением, эксперт Елена, Банк Хоум Кредит.
n*******@gmail.com
2018-05-20T11:45:53+03:00
Здравствуйте, Елена! Спасибо большое, вы нам очень помогли отменить финансовую защиту "Лайт" и пересчитать проценты. Очень было приятно с вами работать! Спасибо большое Банку Хоум-Кредит за отмену финансовой защиты "Лайт".
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024