Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении отказали

01.04.2018 07:10
2175
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, почитав отзывы про Почта Банк убедилась, что я не одна, к сожалению. Теперь все по порядку: взяла кредит под Новый год в декабре 2017 года в сумме 300 тыс₽ под якобы 21% годовых. Девочка оформлявшая кредит на мою просьбу не включать страховку, сказала: «Если не страховать, то откажут 100%». Далее я спросила, а можно ли при досрочном погашении кредита вернуть страховку за неиспользованное время? Она сказала: «Да, конечно можно, пишите заявление и возвращается сумма, но только за неиспользованное время». Так как я уже до этого брала кредит в Другом банке и возвращала также по заявлению страховку у меня даже не возникли никакие подозрения, а жаль...дальше больше. Мне насчитали на 300 тыс кредита, страховку суммой 126 тыс руб.почти половина моего кредита! Но заверили, что при досрочном погашении его вернут. Я зная, что через 3 мес у меня будет поступление согласилась, рассчитывая, что за 3 мес переплата будет небольшая, а страховку верну. Но самое интересное впереди. Сейчас март месяц, я обратилась на горячую линию дабы узнать полную сумму к погашению и сумма оказалась 426 тыс ₽, при этом я успела 3 мес оплатить по графику 36 тыс руб., т.е. Я взяла кредит 300тыс₽! а возвращаю! 300+36+126=462 тыс руб за 3 мес использования кредита! На мою просьбу пересчитать и вернуть страховку мне сказали ВНИМАНИЕ: Ваша страховка не возвратная! Никто ее не вернёт! Так где же обещанные 21%? Я за 3 мес должна уплатит больше чем 50%?! Ходила туда, где получала кредит за объяснениями, а уже сидела другая Девочка и говорит та которая оформляла мне была стажёром и уже работает в другом месте. Сейчас ищу юриста, буду подавать в суд, раз добровольно не хотят решать мой вопрос. В конце хочу сказать, ребята не оформляйте кредиты в Почта банк! Впечатления ужаснейшие! Я не рекомендую никому этот банк!
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-08T13:35:33+03:00
Уважаемая Fatima.79! Мы провели проверки по Вашему отзыву и готовы прокомментировать. При обращении в Банк для оформления кредита, Вам была предложена услуга страхования. Данная услуга является добровольной и подключается только лишь с согласия Клиента. Сотрудником Банка была предоставлена полная информация относительно данной услуги, а также сообщено, что данная услуга предоставляется сверх одобренного лимита и не будет удержана из тела кредита. На вопрос о пересчете кредита при досрочном погашении, Вам было сообщено, что при досрочном погашении кредита будут уплачены проценты за фактическое время пользования кредитными средствами. После консультации сотрудника Вы дали свое согласие на получение кредита и подключение услуги страхования, что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Договоре страхования, а также в Распоряжении на перевод денежных средств в страховую компанию. Также сообщаем, что при досрочном погашении кредита, услуга страхования продолжает действовать до конца срока, который указан в договоре страхования. Дополнительно информируем, в случае, если после оформления кредита Клиент изменил решение и решил отказаться от услуги страхования, предусмотрен период охлаждения (пять рабочих дней с даты выдачи кредита), в течение которого в Страховой компании может быть оформлено Заявление на отказ от страховки. Таким образом сообщаем, что со стороны сотрудника Банка была предоставлена корректная информация относительно услуги страхования и пересчета кредита при досрочном погашении. Услуга страхования была подключена исключительно с Вашего согласия. Договором страхования не предусмотрен возврат части страховой премии за неиспользуемый период. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025