Сбербанк он такой сбербанк

В далеком 2012 открывал расчетный счет в Сбербанке, с которым так и не смог поработать, о чем писал тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4095989/ Не думал, что когда-то решусь вернуться в Сбербанк, но, на дворе 2018 год, я был просто уверен, что за это время банк хорошо поработал над софтом и порядком. И тут как раз появляется "бесплатный" тариф "Легкий старт" и я подумал: а почему бы и нет!? Зарезервировать счет на сайте было не трудно. Далее поехал в офис. Там приветливо встретили, приняли документы и попросили заполнить анкету. Не смотря на то, что все данные указал на сайте, открытие счета в отделении заняло минут 30, не 5, как я ожидал. На следующий день решил пополнить свой расчетный счет. Открываю на компьютере личный кабинет в СбербанкБизнесОнлайн и вижу... счета и проводки постороннего человека! Сразу написал об этом в чат поддержки, там получаю совет: почистить кеш браузера. Это был странный совет. Выходит, с определенным кешем браузера можно получить доступ к чужим счетам? Прошу контакт ИТ-отдела в чате, мне дают ящик stp@sberbank.ru. Написал туда подробно о произошедшем, приложил скриншот. Получаю автоответ:[b] "[/b]Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам: sb@servionica.ru почтовый ящик получателя заполнен...". Итого: вот уже второй (выходной) день с момента, когда я сообщил о важной проблеме: в чате, на почту, сотруднику отделения, но ничего не меняется. Я захожу в СБО и вижу/могу управлять чужими счетами! Работать же со своим счетом не могу! Это только мне так не везет с юридическим отделом Сбербанка? И может стоит попробовать еще раз через 6 лет, когда уж точно все будет работать?