Модульбанк

Спам от банка

01.04.2018 18:21
3547
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Начну с того, что я являюсь действующим клиентом банка. Моя девушка решила открыть ИП и заняться собственным бизнесом, подали документы в налоговую. И тут началось... Звонки и СМС от банка с предложением открыть р/с. До этого с ее номера звонки в банк не совершались, номер не оставлялся и услугами модульбанка не интересовались, т.к банк был выбран уже ДО открытия ИП, а значит официально они номер получить не могли и согласия на получение рекламных сообщений/звонков не давалось. А значит на лицо нарушение N38 ФЗ "О рекламе". и 152-ФЗ  "О персональных данных". Уже за вышенаписанное можно обращаться в суд, но я решил идти более лояльным путем и позвонил в банк с попыткой разобраться в ситуации, с начала трубку взяла девочка оператор, потом передала трубку на другого специалиста, была высказана претензия в устной форме, после чего сотрудник банка сказала, что телефон будет удален из базы обзвона и призналась, что номер был взят из "открытой базы". Хотелось бы узнать, если база открытая то где она? И что за база где хоронятся ФИО и номер телефона индивидуальных предпринимателей, а так же на каком основании это делается. После устной жалобы в банк СМС приходить не перестали, поэтому пишу эту жалобу тут. Если и после этого не прекратятся звонки и СМС будем вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
Модульбанк
Модульбанк
2018-04-02T18:25:05+03:00
Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы восприняли наши информационные сообщения в негативном ключе. У нас не было цели заспамить вас, только рассказать и поделиться возможностями. Мы стараемся сообщать людям то, что считаем действительно полезным. Любой человек, который не хочет получать звонки или видеть нашу рассылку может очень просто от нее отписаться — для этого достаточно позвонить нам или написать в соц. сетях. Мы запросили ваш контактный номер в личном сообщении для того, чтобы выяснить, почему в вашем случае этого не произошло. Сейчас удалили ваш контакт из базы и впредь не побеспокоим. Спасибо, что прислали его.
Sp1ro
2018-04-25T08:40:09+03:00
проблема решена, звонков больше не поступало.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка