Отказ в отмене навязанной страховки (заявление подавал на следующий день)

22 марта 2018 года оформил заявку на сайте банка на кредит наличными. Со мной связался представитель банка и дал положительный ответ, после со мной связался курьер номер 902*****10, и мы договорились о встрече для передачи карты. На вопросы, что это за карта, какие проценты, сколько одобрено - курьер ответить не смог. Сказал, что только проверяет паспортные данные и попросил сделать пару фото и поставить подпись у него в телефоне В ЦЕЛЯХ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИСУТСТВИЯ КЛИЕНТА, НО НИКАК НЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ИЛИ СТРАХОВКИ! Ответил, что на все вопросы ответит сотрудник горячей линии. И добавил, что если не устроят условия, я могу отказаться! Так же курьер добавил, что его задача отдать пластиковую карту, договоров у него никаких не подписывается! Напоминаю, мною не было подписано договоров, моей подписи нет нигде! Мне не давали ДОГОВОРА, я его ни разу не видел! О доп.услугах меня не предупредил ни один из сотрудников! Карту я не активировал! У меня даже нет пин-кода! Позвонил в центр, где мне сказали, что одобрили кредит под 50 или более процентов! Чтобы отказаться нужно приехать в офис. 23.03.2018 я приехал в офис где мне отказали в расторжении договора и сообщили, что для того, чтобы закрыть договор (который я не подписывал), нужно внести сумму страховки 9 486.08. Я написал обращение 15741601, в котором описал ситуацию и попросил расторгнуть договор, так как все услуги были подключены без моего согласия и без информирования меня. ПРОИЗВОЛ НЕДОБРОСОВЕСТНОГО БАНКА. Восточный банк, ВЫ НАРУШАЕТЕ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ЦБ И ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА! НЕЗАКОННОЕ проставление подписи. Подключение платных услуг без согласия! Услугами вашего банка я не воспользовался,а остался должен!  Прошу урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке! В противном случае буду вынужден обратится в правоохранительные органы, ЦБ и в суд для защиты моих интересов!  Сегодня 02.04.2018 позвонив сам в центр я узнал, что мне пришел отказ! Меня даже не оповестили! Прошу прокомментировать - на основании каких законодательных документов вы не приняли отказ от страхования! Напомню: даже если бы я добровольно подписал согласие на страхование, я вправе отказаться от него в течение 5 рабочих дней! Деятельность банков и страховых компаний регулируется законами!