Траст

ПРОИЗВОЛ! Снятие личных средств приставами по закрытому договору

02.04.2018 11:21
2237
Оценка
1
Отзыв проверен
23.07.2010 г. заключил кредитный договор №45-077717 с банком Траст.  18.12.2013 г. получил справку из банка №1415844-13 о том, что кредитный договор является закрытым. 29.03.2018 г. по исполнительному производству судебные приставы взыскали с меня денежные средства по указанному выше договору. Я прошу разъяснить мне, каким образом можно снять средства по ЗАКРЫТОМУ договору! Банк выдал мне справку, с пометкой банка, оригинал на руках, но до сих пор считает, что договор не закрыт, что за ХАЛАТНОСТЬ! Почему я вынужден тратить своё время на возвращения мне МОИХ денег! Очень тяжело писать без использования определённых фразеологизмов Русского языка. Требую разобраться в данной ситуации как можно скорее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-25T14:55:17+03:00
Автор, прокомментируйте ответ банка и направьте копию справки на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
НиколайНиколай
2018-04-25T16:13:51+03:00
Елена, в ответе банка по моему заявлению от 30.03.2018г. написано, что справка - ошибочна. И в принципе это основной смысл ответа. Ваш банк считает это нормальной практикой? 1.выдать справку 2. подождать 5 лет 3. снять деньги Как по мнению банка, я должен был понять, что она не корректна? Что должен сделать пользователь услуг банка, после получения официального документа от банка сделать, чтобы удостовериться в его правильности? Может ещё потом перепроверить ответ? Что за безалаберное отношение к своим клиентам. Что по вашему мнению на эту тему говорит Закон "О защите прав потребителей"? Вы предлагаете мне обратиться в ближайшее отделение, зачем, что смогут мне сказать сотрудники банка? Написать ещё одно заявление? Может есть ещё пути для переговоров?
Траст
2018-04-04T11:29:59+03:00
Добрый день! В рамках данного сайта финансовая информация не может быть предоставлена. Ответ с указанием причин возникновения задолженности Клиент мог получить в ближайшем офисе Банка начиная с 19.12.2016 г. По заявлению от 30.03.2018 г. Клиенту подготовлен письменный ответ с подробным описанием ситуации. Просим Клиента обратиться в ближайшее отделение Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка