Я не являюсь клиентом Восточного Банка, но отзыв хочу оставить...

02.04.2018 12:11
2003
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Антонина. Я не являюсь клиентом Восточного Банка, но периодически на протяжении нескольких месяцев получаю СМС оповещения о необходимости внести платеж по кредиту, оповещения о снятии денег якобы с моего счета или пополнении якобы моего счета. Банк вежливо обращается ко мне как к Юрию Николаевичу. Возможно при заключении договора с Юрием Николаевичем сотрудник банка ошибся в номере телефона и так случилось, что  записал мой номер. Все вроде бы решается просто, но банк упорно не хочет убирать мой номер из своей базы и/или разыскивать их кредитора Юрия Николаевича с верным номером телефона. Я писала официальное письмо на сайте, я разговаривала по телефону с представителями банка, с представителями службы безопасности банка, мне обещали разобраться, но... Упорно шлют мне СМС. У меня маленький ребенок, меня эта ненужная информация мягко говоря раздражает. Кто бы помог избавится от надоедливого банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-04-03T14:41:23+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, что данный номер телефона указан у нашего заемщика, в качестве контактного. Нами были проведены необходимые мероприятия по исключению номера телефона. Информация обновиться в ближайшее время и уведомления более поступать не будут. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО КБ "Восточный"