Я не являюсь клиентом Восточного Банка, но отзыв хочу оставить...
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
Меня зовут Антонина. Я не являюсь клиентом Восточного Банка, но периодически на протяжении нескольких месяцев получаю СМС оповещения о необходимости внести платеж по кредиту, оповещения о снятии денег якобы с моего счета или пополнении якобы моего счета. Банк вежливо обращается ко мне как к Юрию Николаевичу. Возможно при заключении договора с Юрием Николаевичем сотрудник банка ошибся в номере телефона и так случилось, что записал мой номер. Все вроде бы решается просто, но банк упорно не хочет убирать мой номер из своей базы и/или разыскивать их кредитора Юрия Николаевича с верным номером телефона.
Я писала официальное письмо на сайте, я разговаривала по телефону с представителями банка, с представителями службы безопасности банка, мне обещали разобраться, но... Упорно шлют мне СМС. У меня маленький ребенок, меня эта ненужная информация мягко говоря раздражает. Кто бы помог избавится от надоедливого банка.
Восточный Банк
2018-04-03T14:41:23+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
В ходе проведенной проверки установлено, что данный номер телефона указан у нашего заемщика, в качестве контактного. Нами были проведены необходимые мероприятия по исключению номера телефона. Информация обновиться в ближайшее время и уведомления более поступать не будут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"