Рекомендую знакомым

02.04.2018 16:57
2077
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мое знакомство с Бинбанком произошло случайно. После того, как самый известный банк нашей страны (я его зарплатный клиент) предложил выдать мне ипотеку 800 тыс  руб. на 30 (!!!) лет вместо желаемых 1,6 млн на 10 лет (!!!) и это при том, что на вкладе имелась 6-ти значная цифра. В итоге я забрала все сбережения и решила их положить под более высокие проценты. И тут знакомая посоветовала Бинбанк с его Новогодним вкладом под 8,3%. Изучив внимательно отзывы, я открыла вклад в офисе банка, находящемся на ул.Чкалова, в декабре 2017 года. В течение 1-го месяца вклад можно пополнить. При пополнении вклада я у сотрудницы банка спросила про бесплатную дебетовую карту, чтобы открыть вклад из дома и не ездить в офис каждый раз для его пополнения. Мне была предложена моментальная кредитная карта Платинум, с опаской, но я согласилась. Тут же в офисе был установлен пин-код, рассказаны все нюансы, подключен Бин-бонус. И тут же было сказано, что есть страховка, которую можно подключить по желанию/не подключать, и смс-информирование (по желанию). Никто мне ничего не навязывал и при этом подробно было все разъяснено до подписания договора. Естественно, от страховки я отказалась. И только дома из интернета узнала, что многие сотрудники банков вообще умалчивают о платных услугах (а где и в наглую впаривают). Пользуюсь картой четвертый месяц и никаких претензий нет, всем довольна. Была довольна до 28.03.18, пока не списали с меня комиссию за то, что я сняла заемные деньги банка. Дело было так- 25.03.18 с Копилки сняла 10 700 руб для того, чтобы закрыть долг по карте в 600 руб и снять 10 000 руб. Дождалась пока все операции проведутся и 27.03 спокойно сняла деньги. Через день я увидела, что с меня сняли комиссию, и на горячей линии оставила претензию. Сегодня снятая комиссия была возвращена. Поэтому банку ставлю 5 за то, что оперативно решает проблемы, а также 5- офису на ул. Чкалова (за профессионализм и человечный подход). Стоит ли говорить, что знакомым рекомендую банк и его продукты?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-26T11:37:09+03:00
Для зачета положительной оценки мало фактов, просим привести еще пример качественного обслуживания с указанием даты события.
kolyuchka76
02.04.18г обратилась в отделение банка,находящегося на ул.Чкалова. Мне нужна была справка о сумме вклада,находящегося в банке. Операционист сделала мне справку в 2-х вариантах- по вкладу и по счету. Справку я получила бесплатно, в банке провела максимум минут 10. В начале моего сотрудничества с банком возникали вопросы, но все решалось звонком на горячую линию. Дат обращения не помню. Но всегда были получены исчерпывающие ответы на вопросы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-02T17:42:19+03:00
Уважаемая kolyuchka76! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Мы рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и искренне надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024