РГС Банк

Отказ в обслуживании в рабочее время

02.04.2018 20:20
4815
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня решил обслужиться в РГС банке. Работает до 20.00. Пришел в 19.45. Но дверь была закрыта. Свет горел. Внутрь попасть невозможно. В итоге пообщались с девушкой, которая в это время выпускала тех. персонал. Она сообщила, что целый день у них сбои и ничего не работает. Все программы закрыты. Какой-либо информации на двери по поводу обслуживания не было. Явно было видно, что все готово, чтобы закрыть отделение. На прямой вопрос: "Будут ли меня обслуживать?" (На часах было 19.49), мне она сказала: "Нет". Никакими уговорами не удалось обслужиться. Вопросы к банку. В итоге непонятно, по какой причине не обслуживают клиентов в рабочее время? Если сбои были целый день, то что это значит - проблемы у банка? Или это такая отмазка, чтобы пораньше с работы уйти?
РГС Банк
РГС Банк
2018-04-05T14:05:23+03:00
Добрый день! В связи с недостаточностью данных, предоставленных Вами, провести проверку и подробно прокомментировать Ваш отзыв, к сожалению, не представляется возможным. Для проведения проверки рекомендуем Вам направить на официальную почту Банка consult@rgsbank.ru дополнительные данные с указанием адреса отделения Банка и даты обращения. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка