Обман сотрудников!

26.03.2018 обратились в отделение Почтабанк за получением кредита (у мужа было предодобренное предложение), сотрудница (София вроде зовут) сказала, что по условиям данного предложения будет подключено страхование жизни в размере 45 000 на 5 лет! зная что по закону страхование является не обязательным пунктом, начала уточнять у неё. Она сказала - это предложение только со страховкой и что она на данный момент обязательна!! я долго сопротивлялась, НО ОНА СКАЗАЛА ЛИБО ВЫ ОФОРМЛЯЕТЕ ДАННЫЙ КРЕДИТ СО СТРАХОВКОЙ, либо ПОДАЁТЕ ЗАЯВКУ НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ, но будет отказ, так так есть предодобренное предложение, ЛИБО ИДИТЕ В ДР БАНК!! :evil: Ситуация у нас была безвыходная, нужны были деньги, поэтому были вынуждены согласиться! Она начала заводить анкету...после чего заявила, что так же у нас в кредит будет включена доп. страховка по имуществу!? Что за навязаловка?! Тут я разозлилась, сказала что права свои знаем что и так соглашаемся на страхование жизни! Она продолжала настаивать...мы с мужем начали вставать и уходить как она сделав вид что в компьютере что-то потыкала, сказала: "Банк разрешает вам получить кредит только со страхованием жизни без доп услуг! (НАГЛОЕ ВРАНЬЁ!) Далее милым голосом заявила, что она ошиблась и обсчиталась с суммой страховой премии и что вместо 45 000 она составляет 90 000! в 2 раза больше! НЕ МОГУ НЕ ОСТАВИТЬ БЕЗ ВНИМАНИЯ! ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ! Конечно же мы решили все обдумать, придя домой позвонили на горячую линию Почта банк, где услышали подтверждение, что страхование не обязательно, а по желанию клиента! На следующий день обратились в то же отделение, была уже др смена, сотрудница сначала пела ту же песню, после того как муж сказал что связался с горячей линией и ему сказали что без страховок никак!-либо вы оформляете страхование жизни 90 000 либо доп услуги на 9000! КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО?! ОДИН СОТРУДНИК ГОВОРИТ ОДНО, ДРУГОЙ ДРУГОЕ (т.е 26.03 - Мы должны были оформить и страхование жизни и имущество, а на следующий день-либо страхование жизни либо доп услуги (точнее кред.история, страх семьи и имущ-все вышло на 9000руб) ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ, ВОЗМУТИТЕЛЬНО КАК ТАК МОЖНО ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ, когда каждая копейка на счету!