Невозможно не поблагодарить!

02.04.2018 23:32
3557
Оценка
5
Отзыв проверен
На днях я оплатила обучающий курс в "Нетологии" стоимостью 32 900 руб. Оплачивала дебетовой картой Тинькофф. Блэк. Мне выгодно, потому что получаю 1% кэшбека за любые покупки. То есть рассчитывала получить свои 329 р.   Спустя день обратила внимание, покупка проведена как оплата за частные услуги (за такое кэшбек не начисляется). Жалко, конечно. Но правила есть правила. От скуки решила посмотреть раздел "Бонусы" и, мама родная, "Нетология" числится в партнёрах банка, и банк предоставляет кэшбек аж 15%! Правда, этот бонус у меня был неактивен, и его нужно было активировать. Нормальная у меня практика: вчера купила курс, а сегодня только узнала, что можно было нехилый кэшбек получить *рукалицо".   :dramatics:  Бонус я, конечно, активировала, но чё после драки кулаками махать, да? Оказывается, нельзя сдаваться ))) Я решила написать в поддержку банка и уточнить, почему мне хотя бы стандартный кэшбек (1%) не начислили, если "Нетология" в партнёрах банка? В чате поддержки написали, что вроде как всё справедливо. Операция с МСС-кодом 7299 не является покупкой, и кэшбек на неё не начисляется. Я возразила, потому что "Нетология" является партнёром банка и, по идее, за все покупки у партнёров должен быть начислен кэшбек. Мою претензию приняли к рассмотрению.  Если честно, я вообще не ожидала ничего от банка. По идее, в сложившейся ситуации банк во всём прав, не подкопаться. Ну, разве что подвох в неактивном бонусе (почему-то часть из них по умолчанию активна, а часть - самим нужно активировать). В общем, оставила обращение и забила. Сегодня (к слову, обращение моё было 31 марта) приходит ответ, что банк удовлетворил мою просьбу о начислении кэшбека. Да не стандартного, а того самого - повышенного (15%)!!! 15% от 32 900 р., представляете?! Это ли не сказка?! Это ли не повод просто, от чистого сердца, поблагодарить банк. Спасибо, банк Тинькофф!  А теперь лайфхак, как учиться в "Нетологии" дешевле, чем все.  1. Мониторите сайт в ожидании привлекательных акций. Я нашла "1+1" (оплачиваешь 1 курс, 2-ой получаешь в подарок, то есть 2 курса по цене одного).  2. Оплачиваете картой Тинькофф.Банка  3. Получаете кэшбек 15%. Аллилуйя! :)
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-03T13:36:18+03:00
Здравствуйте. Банк начисляет кэшбэк в соответствии с категорией операции. Категорию определяем по специальному МСС-коду, который поступает от банка-эквайера, обслуживающего торговый сервис или оплату на сайте. Для использования предложения от партнера его необходимо предварительно активировать, если такой порядок предусмотрен [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/bravo-target.pdf]условиями[/url] акции. Клиентоориентированный подход – не просто красивые слова для нас, но руководство к действию. Любую ситуацию рассматриваем индивидуально и, по возможности, принимаем решение в пользу клиента. Уверены, дальнейшее обслуживание еще не раз удивит в приятном ключе. Благодарим за подробный и позитивный отзыв! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка