Банк «Открытие»

Не происходит начисление процентов на остаток по карте

03.04.2018 14:10
2454
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Обратил внимание, что аж с февраля не производится начисление процентов на остаток по Доходной карте. Последнее начисление было 31.01.2018. Обратился в поддержку выяснилось что ПНО по моему тарифному плану не начисляются с февраля 2018г. О чем мне должна была прийти смс. После проверки оператор выяснил, что СМС мне не отправлялась. Получается в одностороннем порядке изменил условия тарифа карты и даже не известил меня об этом! Прошу представителя банка разобраться в данной ситуации! Как отзыв: обслуживание в банке становится все хуже и хуже. То что меняются тарифы да такое случается, но то, что банк об этом даже не информирует - вот это уже очень ПЛОХО! PS Похожая ситуация была с начислением балов БИН-бонус я так же не был проинформирован, но представители банка доказывали обратное, в этот раз даже ничего не доказывали просто сказали, да смс вам не была отправлена - ходите в офис банка и спрашивайте не изменились ли тарифы (так ответил сотрудник на горячей линии).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-26T15:05:29+03:00
На основании комментария автора от 03.04.2018 15:49
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-03T15:42:10+03:00
Уважаемый don-ya! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что согласно Условий Договора Банк имеет право изменять Общие условия и/или Правила и/или Условия ДБО и/или Тарифы при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств Клиента по Договору. При этом Банк обязан направить Клиенту уведомление об изменении условий Общих условий и/или Правил и/или Условий ДБО и/или Тарифов путем размещения новой редакции Общих условий на информационных стендах в отделениях Банка и на официальном сайте Банка в сети интернет https://www.binbank.ru/. Отметим, что 01.02.2018 по всем картам Банка, кроме карт ТП «Эксклюзив», ТП «Озон», ТП «Премиум», ТП «Премиум SVO Club», а также пенсионных карт (с любым ТП) отменено начисление процентов на остаток собственных средств. В настоящее время для получения дохода рекомендуем Клиентам в Интернет-Банке Бинбанк-online 2.0. открыть накопительный счет «Копилка», с помощью которого возможно получать ежемесячно 5% годовых на остаток денежных средств на счете. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка