Подключили страховку к кредитной карте после моего ухода из отделения
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
26 февраля оформлял карту "Сезонная" по адресу Москва, Мира проспект, 102 к2. Весь процесс оформления карты сопровождался нечеловеческим обманом и навязыванием дополнительных услуг.
Консультант К-ва Алина Сергеевна пыталась обманным путем заставить меня проверить мою кредитную историю за мой счет (450р что-ли) перед получением карты, уверяя меня что именно за счет (!) ДАННОЙ проверки Банк и будет решать выдавать мне кредит или нет. Я категорически отказался это делать! Следующим ее шагом было навязывание "подарка" в виде карты Просто с кредитным лимитом 15 тыс, хотя ничего подобного я не просил. После долгих отказов и отсутствия времени, плюнул и взял ее тоже, хотя не собирался ею пользоваться.
Я наивно полагал, что худшее миновало... Видимо особо не "заработав на мне", к моей карте Сезонная каким-то чудесным образом была подключена опция Страхование. Сегодня пополнив карту на 100 000р для восстановления лимита и обнаружил, что до счета дошло меньше средств за счет списания страховки 989р. Никаких подписей я не ставил, более того, я несколько раз переспросил есть ли страховка и другие услуги, на что получил отрицательный ответ. Уверен, если такая подпись и стоит в документах, она подделана. Я поискал у себя в договоре, о страховке ни слова!
Если до конца месяца я не получу от Банка ответ с пояснением касаемо подключения страховки, моим следующим шагом будет Заявление в полицию о возможной подделке подписи в кредитном договоре, жалобу в Роспотребнадзор, а также обращение в суд с требованием возмещения морального вреда.
Договор №18/7739/00000/400241 от 26.02.2018г
Администратор народного рейтинга
2018-04-18T11:25:02+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
2018-04-16T13:02:07+03:00
Уважаемый Автор!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банком проведены необходимые корректирующие мероприятия, услуга страхования отменена, оплаченная комиссия возвращена на Ваш счет.
Касательно вопроса о оформлении дополнительно карты сообщаем, что неоспоримым преимуществом кредитной карты «Просто» является предоставление беспроцентного срока кредитования, до 60 месяцев. Надеемся, что Вы сможете оценить удобство и выгодность использования данной карты. Получить более подробную информацию Вы можете на сайте Банка https://www.vostbank.ru/client/credit-card/prosto-karta-msk/. Если данной картой Вы не желаете пользоваться Вы можете написать заявление на закрытие лимита кредитования в отделение Банка.
Касательно Вашего обращения о корректности действия сотрудников Банка, сообщаем, что информация направлена в ответственное подразделение для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Надеемся на понимание.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам!Сотрудники Банка не при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
asheg
Проблема решена (см. комментарий от 18.04.2018 23:53).