Необоснованный отказ в снятии ограничений по счету

03.04.2018 20:25
1994
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На счете кредитной карты банка Восточный у меня хранились собственные денежные средства в сумме 6444 рублей 4 копейки. Приставы направили в банк постановление об обращении взыскания на данные средства  при общей сумме долга за жилищно-коммунальные услуги 20 500 рублей (на самом деле которого нет, это происки ТСЖ). Так как имеющейся суммы на счете для погашения долга по постановлению приставов было недостаточно, то банк поставил отметку по счету "арестован" и обнулил мне кредитный лимит. Это было 27 марта. В тот же день обращаюсь к мировым судьям и там отменяют судебный приказ на взыскание, о чем сообщают судебным приставам. Судебный пристав возвращает 3 апреля на мой счет в банке Восточный ровно ту сумму, которую списал - 6444 рубля 4 копейки. Иду ногами в отделение банка на ул. Аэровокзальная, где мне говорят, что ваш счет арестован, денег на нем не видно и кредитный лимит восстановить не можем, звоните на ГЛ. Работник ГЛ пытается разобраться в ситуации, видит прекрасно, что взыскание отменено, так как приставы вернули ровно ту сумму, которую ранее списали, но также отказывается снять арест со счета, которого уже нет, а равно восстановить кредитный лимит. Прошу разобраться в возникшей ситуации, снять арест со счета, так как взыскание отменено, восстановить кредитный лимит по карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-24T16:48:39+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-04-04T14:26:36+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение, но к сожалению для его рассмотрения недостаточно данных. Просим Вас, направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Ваше полное ФИО, дату рождения, а также номер Договора о котором идет речь. В теме письма обязательно укажите ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
molodoy197
2018-04-25T02:20:03+03:00
5+
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021