Почта Банк

Возвратная сумма

04.04.2018 12:41
2629
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток. 12.05.2017 взял потребительский кредит размером 466000 рублей, вплоть по Март месяц 2018 года платил его исправно в срок. Но в связи с задержкой заработной платы в связи с праздниками (перечисление было не 10го, а 12го числа) и командировкой в течении месяца (паспорт и документы находились дома ввиду чего не имел возможность заблаговременно перенести дату платежа), я задержал платеж на один день, внес средства на счет не 12.03.2018 а 13.03.18. В связи с чем потерял возмещение по процентной ставке. Прошу проявить снисходительность в виду того что ситуация произошла по стечению не преодолимых мной обстоятельств, и пересмотреть решение по моему кредитному договору 20640115 о лишении льготной процентной ставки. С уважением, Трифанов Андрей Николаевич.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-27T13:45:03+03:00
С учетом индивидуального решения банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-04T19:42:02+03:00
Уважаемый cinit! Сообщаем Вам, что во избежание подобных ситуаций Банком предлагаются такие услуги, как Пропускаю платеж, Меняю дату платежа, позволяющие сохранить хорошую Кредитную историю путем обеспечения для Клиента комфортного режима оплаты платежей. Кроме того, при заключении Договора Клиенту предоставляется Памятка по погашению кредита, содержащие всю необходимую информацию о способах пополнения счета. Тем не менее, в индивидуальном порядке с учетом сложившихся обстоятельств Банком принято решение о проведении корректировок в отношении платежа от 12.03.2018 г. и пересчета кредита. В ближайшее время необходимые операции будут проведены. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка