Росбанк

Испорченная кредитная история

04.04.2018 13:36
2804
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Нужен был небольшой кредит, решил взять в другом банке. И во время оформления мне говорят, что у меня просрочка по ипотеке в Росбанке 26 дней (это так показала кредитная история)! Я сразу же позвонил в Росбанк, где мне ответили, что у меня все в порядке, задолженности нет, просто забыли изменить информацию в кредитной истории! Вот КАК это называется - просто забыли?! Ушел я "несолоно хлебавши", из-за этого "ЗАБЫЛИ" мне отказали в кредите. В итоге только зря потраченное время и нервы! Кто за это ответит? Росбанк уже не тот, как он стал самым лучшим, для меня загадка.
Росбанк
Росбанк
2018-04-09T17:55:55+03:00
Уважаемый r*******@gmail.com! При рассмотрении Вашего обращения, Банком были предприняты все возможные меры по исправлению некорректной информации в БКИ. В результате технической ошибки, Банком была передана некорректная информация в бюро кредитных историй. В настоящий момент в БКИ были переданы актуальные сведения об оплате Вами кредита по договору. Обращаем внимание, что корректировка кредитной истории осуществляется в течение 10 рабочих дней. Вместе с тем, для более оперативного принятия мер и детального анализа сведений, требующих корректировки, мы рекомендуем оформлять заявление о предоставлении Банку согласия на получение сведений из БКИ или прикладывать к заявлению отчет БКИ с указанием информации, требующей корректировки. Заявление возможно оформить в офисе Банка. Приносим Вам извинения за неудобства, доставленные в связи со сложившейся ситуацией. Мы понимаем насколько важно для наших клиентов своевременно передавать в БКИ актуальную информацию о кредитных договорах. Мы предпринимаем все необходимые меры по оптимизации взаимодействия с БКИ. С уважением, Росбанк

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка