Не все то золото, что блестит желтыми буковками Райффайзенбанка, или "Как гасить ипотеку досрочно"

Здравствуйте, дорогие читатели и сотрудники сайта и АО "Райффайзенбанка", которые открыли мой отзыв для прочтения. Много лет являлась поклонником и абсолютным сторонником данного банка, пользовалась карточными услугами, вкладами, кредитами. Ни одной просрочки, ни одного нарекания ко мне, как к клиенту.  Но и на старуху случилась проруха... В апреле 2016 года я стала счастливым обладателем квартиры с помощью ипотечного кредита АО "Райффайзенбанк" (далее буду просто писать Райф, ничуть не неуважения из-за, исключительно читабельности для). 25 лет кабалы, осознанно принятой мною на себя. Два года своевременных выплат. Неоднократные [u]безрезультатные[/u] обращения в Райф с просьбой понизить ставку, рефинансировать мой кредит привели к тому, что 30 марта 2018 года я рефинансирую свою ипотеку в другой кредитной организации, под значительно меньший процент (после снятия обременения Райфа и постановки обременения на мою квартиру новым банком, до момента снятия обременения - процент высокий) и полностью гашу задолженность по ипотечному кредиту Райфа. Казалось бы: с поклоном о плодотворном взаимном сотрудничестве мы должны раскланяться с Райфом, я ему денежки, он мне - мою квартиру со снятым обременением. НО... не тут то было. Более 4 дней писем, запросов, звонков в Райф не дали никакого результата, кроме выставления мне счета за нотариальные услуги в размере 2565 рублей и ответа, что "по внутренним требованиям банка вы (я) должна оплатить доверенность для снятия обременения". Райффайзенбанк в лице всех его сотрудников не принял ни одного довода о том, что он (банк): 1) нарушает Закон о защите прав потребителей, навязывая мне услуги по платному нотариальному сопровождению действий, которые, в соответствии с законодательством Российской Федерации [u]не являются нотариальными в обязательном порядке [/u](то есть мне достаточно выделить сотрудника Райфа с соответствующими полномочиями, который со мной придет в МФЦ и снимет обременение за одно 15-тиминутное посещение) 2) нарушает требования подписанного совместного договора, в соответствии с которым после исполнения мною обязательство Банк обязан предоставить мне все для снятия обременения (п. 2.11.2 Кредитного договора) 3) навязывает мне платные услуги единственного нотариуса, не давая шанса воспользоваться услугами иного нотариуса 4) заставляет меня нести дополнительные расходы в связи с тем, что до момента, пока моя квартира находится под обременением Райфа, я плачу повышенный процент по новому кредиту, который рефинансировал ипотеку Райфа С сожалением констатирую, что золото вашей, Райффайзенбанк, таблички, померкло для меня. Необснованность удержания под обременением моей квартиры и в связи с этим дополнительные расходы на повышенный процент в иной кредитной организации приведут меня в суд. Поверьте, попытки решить вопрос путем переговоров у меня идут ежедневно. Но за 6 дней результата эти переговоры не дали. Отзыв на данный сайт - последняя надежда на отклик и ход навстречу мне, как добросовестному клиенту, требующему не чужое, а свое уже оплаченное с лихвой имущество! PS: уважаемые будущие и текущие клиенты Райффайзенбанка, будьте аккуратны при заключении любых сделок с данным банком, уточните все возможные вопросы до момента подписания любых документов. С пожеланием спокойствия и с надеждой на положительное решение моего вопроса без дополнительных расходов с моей стороны, Нелля