Не рекомендую банк!

02.04.18 хотел получить денежный перевод через систему "CONTACT". Первый раз пришёл, отсидел в очереди час, сказали, что с утра не работает система, приходите завтра. Пришёл через два дня 04.04.18, говорят нет девушки, у которой есть доступ к программе, приходите через 40 минут. Пришёл через 40 минут, отсидел в очереди 30 минут, далее 20 минут заполняли бумаги, далее говорят: "Проходите на кассу". Подхожу на кассу, протягиваю паспорт и бумаги, кассирша минуты 3 разглядывает мой паспорт, говорит вам отказано, без объяснения причин, идите в другой банк, где понравится ваш паспорт. Как такое возможно?!! Бабушка отправила на день рождения 4000 руб., не такие большие деньги, чтоб были какие то подозрения, что за бред!! Самый отвратительный банк, убили много моего времени! Не рекомендую иметь с ним какие-либо дела! На кассе женщина в возрасте, карма ей вернётся обязательно! Как таким банкам вообще дают лицензию?! Прошу принять какие-нибудь меры!