Не ожидал обман от такого банка

05.04.2018 10:20
3312
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И так кредитуюсь в банках достаточно долгое время, кредитная история идеальная. И тут настало время жениться. Нужны деньги. Решил обратиться в самый честный и выгодный банк ПАО Сбербанк! Только сейчас я понял насколько я ошибся в выборе банка.Подал онлайн заявку, на 300 000р. 36мес.  Мне одобрили ставку 12.9% годовых. Неплохо подумал Я. Собрал все необходимые документы с работы и вуаля потопал в любимый ( на тот момент я так считал) Банк. Девушка была достаточно приветлива и мила, и сказала Максим Р., вам одобрили ставку под 12.9%, т.к. вы заполнили онлайн. Оформляем? Ну конечно отвечаю Я. Далее мне насчитали страховку 50 000 и говорит, я сделаю страховку ниже, если вы возьмете 2 услуги. Страхование жизни себя и близких, страхование жилья. Я ответил, что согласен, но страхование жилья мне не нужно, тогда мне предложили юридическую помощь в течение 1 года всего за 2700р. Интересное предложение я согласился взять страхования семьи (хотя после того как я почитал условия этого страхования, я понял, что в страховку вхожу только я, а моя будущая супруга не входит. Хотя говорили мне совершенно иначе.) В итоге я переплатил 2000р., за то что я мог застраховать только себя одного, а застраховал семью из 1 человека опять же себя. Ввторая услуга юрист на год.(Реально хорошая услуга). Далее после оформления я попросил дать мне листочек с графиком платежей, она на какое-то время растерялась, затем запихала мне его в файлик обратной стороной. У меня никаких сомнений отрицательных не было, т.к. это ПАО СБЕРБАНК!!! Итог: приехав домой все бумаги оставил в машине, реально очень устал после трудового дня. Лег спать. На следующий день усевшись в свое авто думаю посмотрю бумаги... и тут я обомлел......Перевернув листочек с графиком платежей лицевой стороной, я увидел, что мне оформили по ставке 18.5% годовых!!!! Далее перелопатив все бумаги я так же увидел, что мне и мой дом застраховали за мой счет, ХОТЯ Я КАТЕГОРИЧЕСКИ БЫЛ ПРОТИВ ЭТОГО!!!! Полетел в банк, девушкие, оформлявшей мне кредит, не было (сегодня у нее выходной). Далее Администратор женщина пригласила меня к себе в кабинет решить данную проблему. Сказала будем разбираться с % ставкой, скорее всего сбой в компьютере. Что будет дальше я обязательно отпишусь в дальнейшем!!!!! Товарищи, я понимаю, что все ВСЕ документы нужно перепроверять. Ну я так надеялся, что ПАО Сбербанк лучший банк в РОССИИ. Боже, как я все же ошибался..........
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-28T06:55:46+03:00
Добрый день! Мои коллеги провели детальную проверку по описанной вами ситуации. По итогам средства, списанные за подключения к программе страхования, частично вам возвращены. Также отмечу, что специальное предложение по кредиту является предварительным решением банка. После вашего согласия проводится более детальная проверка всех документов. Затем банком принимается окончательное решение о возможности выдачи средств, а также устанавливаются процентная ставка и сумма. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что данная ситуация не окажет влияние на дальнейшее сотрудничество с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка