Обман

05.04.2018 11:31
2064
6
Оценка
1
Отзыв проверен
При покупке машины, в момент подписания кредитного договора был навязана страховка, в ультимативном виде и уже включенная в сумму кредита. Пришлось согласиться, т.к. машина уже стояла в зоне выдачи. По поводу страховки спрашивали вдвоем с мужем - как можно расторгнуть, как отказаться и почему страховка "Альфа страхование", а не Сетелем или Сбербанк. На вопросы менеджер или отмалчивалась или врала (полис нельзя расторгнуть от слова совсем, деньги за страховку вернуть нельзя), как впоследствии было выяснено уже в офисе банка. И вот, менеджер банк задает вопрос к нам - почему страховка не их (был шанс все урегулировать), а мы имеем вопрос к кадровому составу банка - почему менеджеры продают сторонние продукты и вводят клиентов в заблуждение - лгут!? Как выяснилось в том же офисе банка - страховку расторгнуть не можем, т.к. период в 14 дней уже упущен (на полисе нет ни слова о расторжении) и нам придется выплачивать не только саму стоимость навязанной услуги, но и проценты. Итак, менеджер за свою ложь наслаждается бонусом от впаренного продукта, а мы вынуждены смириться с потерей денег. [b] 06.04.2018 16:50[/b] Добрый день! Касательно добровольности...сумма без предупреждения уже была включена в кредит, менеджер солгал о невозможности расторжения страховки и еще...менеджер ни разу не обмолвился о других условиях. Также были нарушены условия ознакомления с договором,меня принудили подписать сейчас! Я бы согласилась с добровольность,но!!!!!! Здесь было явно принуждение и введение в заблуждение (обман), потому как 60 000 что стоит страховка это непозволительно дорого, тем более, что перед подписанием договора у меня оформлена полная страховка по КАСКО, которая так же производит выплаты в полном объеме, поэтому получается ,что банк нарушил законодательство в сфере страхования,получилось,что у меня КАСКО (страхует и машину и жизнь) и страхование жизни, навязанное ультимативно банком. И да, если это добровольная услуга по страхованию, почему на нее нет отдельного договора и почему она сразу идет в основной долг, тем самым банк заявляет, что это или клиент соглашается от всего или отказывается от всего, третьего в данном случае не предусмотрено
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-25T10:41:24+03:00
К автору: отзывы согласно п.3 Правил рейтинга объединены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-06T16:36:21+03:00
Наталья Павловна, здравствуйте! Касательно Вашего утверждения о "навязывании" услуги Страхования жизни мы информируем Вас, что мы проведем работу с сотрудником Банка, который занимался оформлением Вашей заявки на кредит и разъясним каким образом необходимо озвучивать данную информацию. Однако, отметим, что при оформлении кредита Вы самостоятельно решаете, какие услуги будут предоставлены Вам в дополнение. При этом, решение Банка совершенно не зависит от того, есть ли страхование или услуга смс-информирования. В случае Вашего несогласия при заключении Договора с подключением дополнительных услуг, у Вас есть право запросить оформление Договора на иных параметрах. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения Договоров страхования, данные услуги были подключены. Так как Банк не является стороной Вашего Договора страхования, для расторжения Договора Вам необходимо обратиться в страховую компанию, с которой был заключен Договор. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025