Произвол ПОЧТА БАНКА!

С первой проблемой сталкнулся когда сотрудник call-центра, позвонив мне, предложил подключить услугу 'уменьшаю платеж'. После всех разъяснений я согласился. И уже следующий платеж внес по новому расчету. И... тут началось. Ежедневные, и чуть ли не круглосуточные звонки, (и в день по несколько раз) от сотрудников банка, утверждающих о том, что я имею задолженность. В первую неделю я с каждым звонящим терпеливо общался и объяснял о ситуации. Но сотрудники не взирая на свою некомпетенцию настоятельно рекомендовали мне погасить долг. При обращении в офис, сотрудники никакого долга не находили. Мною было написано 3 претензионных обращения руководству банка с просьбой разобраться в ситуации, но звонки продолжались с еще учащенным ритмом. Потом я просто перестал отвечать на их звонки (т.к продолжались они около 2х месяцев). И вот в один день, приходит по месту прописки сотрудник взыскания задолженности, объяснив ему ситуацию, он ушел, обещая разобраться и связаться со мной. И о чудо спустя неделю он перезвонил и сказал что проблема решена, что никакого долга НЕТ! Замечу что НИ один из звонящих в течение 2х месяцев, ни один из руководителей или представителей банка так и не позвонил и не извинился за столь длительную нервотрепку!  Следующая проблема: выдали кредит, дали новую карту, списали сумму за обслуживание (а карту я не проверил), а когда стало нужно снять средства оказалось что карта не работает физически. Дали новую, и опять сняли средства за обслуживание, не заблокировав счет старой, многочисленные обращения в офис, результатов не принесли.