Сотрудник «Алла» Кутузовский проспект 43

05.04.2018 14:12
2128
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Обратилась в данное отделение для ознакомления с продуктами. Впечатления: сотрудник Банка «Алла», девушка не замечающая клиента вовсе, на рабочем столе бардак, все разбросано, сотрудник не поднимает глаз с телефона и обсуждает насущные проблемы, а именно (как достало работать и сидеть без премии, какое тупое руководство и тд) я не стала дожидаться когда освободиться менеджер, хотя в моих планах было сделать вклад, просто даже подойдя к вашей стойке, когда на тебя не поднимают глаза, говорит и низком сервисе. Сотрудник сидит как на рынке, это не Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T18:18:50+03:00
Можем принять "3".
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-14T08:16:31+03:00
Уважаемая Madehand17! По Вашему отзыву проведена проверка, в ходе которой установлено, что в момент Вашего посещение сотрудником производилась подготовка документов для передачи руководству, ввиду чего у Вас могло сложится некорректное мнение о беспорядке на рабочем месте. Кроме того указанный сотрудник пояснил, что Вы не подходили к стойке, а, вероятно, находились в месте для посетителей Почты России. Тем не менее, информация направлена руководству Областного центра для принятия мер в отношении сотрудника с целью повышения внимательности при посещении Клиентского центра Клиентами, представители Банка осуществляют попытки связаться с Вами для персонального согласования дальнейших действий. Добавим, что в случае актуальности вопроса открытия Вклада на данный момент, Вы можете обратиться в Клиентский центр, с Клиентами работает другой сотрудник. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025