Будьте внимательны!

05.04.2018 18:28
2217
Оценка
4
Отзыв проверен
Впервые стал клиентом вашего банка. При оформлении кредита в автосалоне сотрудник банка навязал мне страховку (жизни и потери работы). Узнал об этом только дома, когда ознакомился с договором. На следующий день поехал в офис на Московском проспекте, отказаться от всех этих страховок. В офисе помогли, приняли заявление. Всё вежливо, профессионально! Ожидал другого. Через пару дней страховая вернула деньги, но не все! Позвонил в офис на Московский проспект, попросил помочь. Они сказали, что ехать к ним и в страховую необходимости нет и ещё через день страховая перевела недостающую сумму! В общем всё быстро и чётко. Ставлю 4 из за действий сотрудника автосалона.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-06T09:48:52+03:00
Добрый день! Мы рады, что работа наших сотрудников побудила Вас оставить данный отзыв. Приятно, что Вы отметили их клиентоориентированность и высокое качество обслуживания. Ваша оценка передана сотрудникам отделения а так же их руководителю. С наилучшими пожеланиями, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка