МИнБанк

Банк не может оформить документы для закладной

05.04.2018 21:29
2268
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У нас ипотека в Вашем банке. По условиям Кредитного договора мы обязаны заложить наш квартиру. Для этого нам требуются документы от Банка. 26.02.2018 я по электронной почте отправил документы для оформления закладной по перечню Банка [i]Руководителю направления [/i][i]ипотечного кредитования [/i][i]группы продаж частным [/i][i]клиентам [/i][i]ДО в г. Подольск" Д-вой Елене. [/i]На сегодняшний момент от нее поступают лишь отговорки и причины её отсутствия на работе. Закладной нет.  Я прошу связаться со мной её руководителя (управляющего Банком) для решения конфликтной ситуации. Вот цитаты из переписки: от 13.03.2018 "Иван, добрый день! Закладную еще не подготовили. Уточните когда Вам будет удобно пойти в мфц для сдачи документов на регистрацию на следующей неделе?" от 27.03.2018 "Я на больничном, на следующей неделе пойдете в рег палату, заранее договоримся."...То МФЦ, то регпалата. Человек не ориентируется куда нам идти и что нам для этого нужно.
МИнБанк
МИнБанк
2018-04-06T14:03:31+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение и приношу свои извинения за негативные эмоции, возникшие в ходе общения с сотрудником Банка. Ваши слова доведены до руководства офиса. По договоренности, достигнутой в ходе телефонного разговора с моими коллегами, ждем Вас в офисе Банка для предоставления документов на оформление закладной. Мы сделаем все возможное, чтобы в будущем общение с Банком носило для Вас исключительно положительный характер. При необходимости мы готовы ответить на все возникающие у вас вопросы по любому удобному каналу связи. Надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра.

Отзывы об ипотеке МИнБанка

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день,  хотела бы выразить благодарность сотруднику ДО Ленинградское отделение У-д Евгении. Евгения является моим менеджером по ипотечному страхованию. Очень отзывчивый... Читать полностью

08.02.2022

Самый лучший банк, и персонал

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о МИНБе в городе Александров! Я давно являюсь клиентом банка! Там очень ответственный персонал. Оформляла ипотечный кредит в этом банке. Сделку по ипотеке... Читать полностью

28.06.2021

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь и высокий профессионализм в получении ипотечного кредита сотрудницу банка К-ик Дину В.! Отличный специалист! Спасибо! Документы... Читать полностью

14.04.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 4

С декабря2019 г. писала сюда жалобы на то, что в Московском Индустриальном Банке потеряли закладную на мою ипотечную квартиру. Уж как только в этом Банке мне голову не морочили – и... Читать полностью

16.08.2020

Ипотечный кредит

Оценка 5

Оформил 1,5 года назад ипотеку в ПАО "МинБанк", пришлось побегать достаточно долго по сбору документов. Что понравилось: готовность работать сотрудников с отсканированными... Читать полностью

23.10.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка