Навязывание страховки

Уважаемая Schorina! Мы провели проверку по Вашему отзыву и готовы прокомментировать. В ходе проверки было выяснено, что при оформлении кредита сотрудником Банка была предоставлена полная информация относительно условий кредитования. Вам были озвучены основные параметры по Вашему кредиту, а именно: одобренный Банком кредитный лимит, сумма ежемесячного платежа и т.д. Что касаемо дополнительных услуг, то при оформлении заявки на кредит, сотрудником Банка была предложена Вам услуга "Гарантированная ставка" и "Финансовая защита". Услуга "Финансовая защита" позволяет при наступлении неблагоприятных обстоятельств перенести ответственность за погашение задолженности по кредитному договору на страховую компанию, а услуга "Гарантированная ставка" позволяет вернуть часть выплаченных процентов по кредитному договору. Сотрудником Банка также был сделан акцент на сроке действия страхования, а также на рисках, которые она покрывает. После консультации сотрудник Банка предоставил Вам все документы для дополнительного ознакомления, после чего Вы проставили свою подпись. Обращаем Ваше внимание на то, что все услуги подключаются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается собственноручной подписью Клиента, либо простой электронной подписью, в случае приобретения страховых коробочных продуктов, в данном случае "Семейный оберег". Таким образом сообщаем, что со стороны сотрудника не были выявлены некорректные действия, т.к. от Вас было получено согласие на подключение данных услуг. Дополнительно информируем, в случае, если после оформления кредита Клиент изменил решение и решил отказаться от услуги страхования, предусмотрен период охлаждения (в данном случае 14 календарных дней с даты выдачи кредита), в течение которого в Страховой компании может быть оформлено Заявление на отказ от страховки. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"