Хоум Чат - это просто чудо!

Часто оставляю отзывы, в основном, отрицательные. Но не для того, чтобы навредить поставщику услуг, а реально для того, чтобы сделать его лучше. Изредка появляется повод для положительных отзывов. Это как раз такой случай. Хочу отметить Банк Хоум Кредит за успехи в продвижении дистанционного банковского обслуживания в режиме 24/7. Речь пойдёт о Хоум Чате. С его помощью мой достаточно сложный вопрос на сумму более 70 тыс.руб. решился без единого визита в офис. При этом я консультировалась со специалистами и в ночное по МСК время, а саму заявку у меня приняли в воскресенье. В процессе урегулирования ситуации мне потребовались документы, которые я получила в электронном виде через систему сообщений в интернет-банке. Справедливости ради, стоит отметить, что не для всех документов это возможно, надеюсь, пока. Не знаю как сейчас, но месяц назад усмотрела только один недочёт. Сразу после того как оператор попрощался с клиентом, окно чата закрывалось, из-за этого можно было не успеть оценить оператора, записать важную информацию (например, номер обращения) или просто сохранить переписку. Наверное, исправите, если уже этого не сделали. В общем, только положительные эмоции. Со знаменитым сбербанковским "вот где карту открывали, туда и идите!" не сравнить. Спасибо! P.S. Во время решения своего вопроса общалась по электронной почте с Артёмом Петриным. Возможно, в какой-то момент повела себя необоснованно резко или даже грубо. Прошу меня извинить. Надеюсь, Вы отнесётесь с пониманием, учитывая всю специфику возникшей у меня проблемы.