Невнимательные сотрудники

06.04.2018 14:30
1885
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправила заявку онлайн на потребителький кредит. Все одобрили. Перезвонил сотрудник и заполнил все данные, сказал что кредит одобрен и курьер доставит карту на следующий день. В итоге приехал курьер, сверил паспортные данные и по кредиту пришел отказ, так как сотрудник не верно указал адрес регистрации, хотя уточнил частный дом или нет. Было же сказано что частный, а в итоге еще и квартиру указал! Невнимательность сотрудника принесла дополнительные хлопоты мне.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-04-09T11:03:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки оформленные дистанционно носят предварительный характер, окончательно решение принимается после личной встречи с нашим представителем и повторного рассмотрения заявки. Мы искренне сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий, и удовлетворить пожелания. При полном рассмотрении заявки на кредит применяется комплекс методов оценки кредитного риска, учитывая множество факторов. К сожалению, по Вашей заявке было принято отрицательное решение. Отметим, что нарушений со стороны нашего представителя выявлено не было. Обращаем Ваше внимание, что уже через месяц, Вы можете подать заявку повторно и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020