Ужасные условия погашения

06.04.2018 15:32
2133
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 марта обратилась в офис ПОЧТА БАНК для регистрации заявления на досрочное погашение кредитного договора 21628414, уточнила у специалиста сумму для погашения. Мое заявление было зарегистрировано. В дату планового платежа  27 числа сумма списалась. 06 апреля подошла в отделение для закрытия карты и получения справки о закрытии кредитного договора, где оказалось, что мой договор не закрыт, т.к. я внесла недостаточную сумму для закрытия..... Что за бред??? Возмущена отношением к заемщикам, хочешь погасить кредит, еще и не можешь. Тогда объясните, на основании чего вы списали не 1600 (ежемесячный платеж), а 23 400? Ведь мною было оформлено не частичное погашение, а полное! Теперь опять ждать до 27 числа, чтобы вы списали "недостающие" средства. Никогда больше не воспользуюсь услугами вашего банка.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-06T18:20:56+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку, ответ будет размещен в комментариях к отзыву. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Donya81
2018-04-11T11:50:50+03:00
После оставленного обращения со мной связался специалист который решил мою проблему, спасибо за компетентные ответы и помощь. Мой кредит был закрыт первоначальный датой обращения.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025