Обман и испорченная КИ

06.04.2018 19:36
2098
1
Оценка
1
Отзыв проверен
История моя с этим банком началась в 2008 году, он тогда был ещё Приват Банк. Мы были зарплатниками и всем выдали КК, лимит был 10000.Собственно пока он был Приватом, проблем и не было. Я активно пользовался КК, мне поднимали лимит и все было хорошо. Потом их выкупил Бинбанк и тут понеслось. Серьёзные проблемы начались в 2016, когла меня решили кинуть на 30000. Причем просто к задолженности добавили 30 000, и никто объяснять ничего не мог, ни в отделении, нигде. Смотрели выписку не сходилось, по мобильному банку тоже никаких 30000 не было. Так концов я и не нашёл. Решил закрыть её от греха и заплатить эти непонятные 30000. Погасил полностью всю задолженность, а это 135 000 Карту вроде как закрыли, чеки остались. Через два месяца позвонил на горячую линию, спросил по поводу задолженности и активных карт, сотрудник сказал продуктов в нашем банке у вас нет, все закрыто. И моя ошибка в том, что понадеялся на их порядочность и не взял справку. Потом в 2017 году возникла необходимость в кредите, пошёл брать, везде отказ, плохая КИ. Решил пойти в Бинбанк, и выясняется, что моя карта активна. Мало того, на ней задолженность, и я неплатильщик 9 мес, что автоматически чёрный список банков. Сказали якобы прошла транзакция и карта не закрылась, хотя никакие ссылки мне не приходили, и сотрудники не звонили, и мало того сказали спустя 2 месяца, что долга нет. Начались разборки, после всех кругов ада, банк признал свою вину, вернули деньги и снова карту как бы закрыли. Прислали письмо с извинениями и обещали исправить КИ во всех БКИ. Что я имею в итоге сейчас уже в 2018, историю мою так и не исправили, я по-прежнему в чёрном списке, и карта опять отображается активной. Что делать с этим банком я уже не знаю, остался вариант идти в прокуратуру. Вообще если вам дороги ваши деньги и не хотите испортить свою КИ на ближайшие 15-20 лет, ни в коем случае не обращайтесь в этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-07T19:23:24+03:00
Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-06T20:17:22+03:00
Уважаемый Tymonych! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что в дату 22.08.2016 года Банком было принято решение об уменьшении размера кредитного лимита по Вашей карте, в связи с этим баланс карты уменьшился, при этом важно отметить, что изменение кредитного лимита никоим образом не сказывается на увеличении задолженности по кредитному договору. Обращаем Ваше внимание, что Ваша карта и Счет закрыты в дату 28.11.2017, актуальные данные по Договору также направлены в бюро кредитных историй (далее – БКИ), с которыми сотрудничает Банк: АО “НБКИ” и ООО “Эквифакс”. Хотим пояснить, что вопрос передачи актуальной информации непосредственно в БКИ “ОКБ” на рассмотрении. В настоящий момент ведется двухсторонняя работа по настройке процесса с “ОКБ”, Банк ожидает от данного БКИ информацию. Для возможности проведения дополнительной проверки просим Вас направить отчет из БКИ, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024