Ввели в заблуждение при оформлении БВК Платинум

Где-то с декабря 2017 года сайте банка появились карты БВК в новом дизайне. Заинтересовала карта БВК Платинум именно в новом дизайне (очень уж он хорош) и с технологией paypass. На прошлой неделе решился на оформление этого продукта. Пришел в отделение банка, уточнил у менеджера действительно ли она именно в этом дизайне и есть ли paypass. Получив на эти вопросы утвердительный ответ, согласился на оформление. Но в тот день оформить карту мне не смогли, так как у меня была действующая карта БВК Стандарт. Мы договорились с менеджером, что я открываю накопительный счет стандарт, перекидываю денежные средства туда, потом прихожу в отделение, закрываю карту БВК Стандарт и подаю заявку на БВК Платинум. Так я и поступил, 5 апреля опять пришел в отделение банка для оформления карты, попал к другому менеджеру, еще раз у него уточнил, действительно ли именно такой дизайн карты будет, причем я показал ему с телефона страницу сайта банка, где изображена БВК Платинум. Да, говорит, такой дизайн. С paypass? Да, с paypass! Мы закрыли мою карту Стандарт и оформили новую Платинум. Суть моего негодования в том, что сегодня я пришел забирать свою новую БВК Платинум и, мне выдают карту в старом дизайне и, конечно, без paypass. На вопрос почему так, ведь мне обещали новый дизайн как на сайте, менеджер сказал, что в таком дизайне они вообще не выпускаются!  Получается, при оформлении меня обманули, лишь бы я оформил карту, а там будь что будет.. Так же, при первом посещении банка (неделю назад), мне сказали, что как только я получу карту, я смогу с накопительного счета Стандарт перевести денежные средства на новый накопительный счет Платинум и закрыть счет Стандарт. Сегодня на мою просьбу закрыть счет Стандарт, мне сказали, что он не закрывается, просто переводите с него средства и пусть висит нулевый.. Так вот, у меня вопрос: могу ли я перевыпустить карту, которую сегодня получил, чтобы получить её в новом дизайне, как у Вас на сайте? И можно ли все-таки закрыть накопительный счет Стандарт, чтоб он не мозолил глаза в мобильном банке?