Я москвич, пенсионер, 70 лет, ветеран труда, инвалид 2 группы, Почётный донор России. Мне понадобился потребительский кредит 180 000 руб под 12% годовых сроком на 4 года. Я обращался в различные банки, но мне по возрасту отказывали. И я везде заполнял анкету.
25 марта 2018 г. (воскресенье) мне позвонил оператор банка "Восточный" и сказал, что мне ОДОБРЕН кредит в 300 000 р под льготный годовой процент, а какой - НЕ ГОВОРИТ. Я ответил, что надо посмотреть, что это за кредит и предложил в понедельник приехать на ул.Гончарная 38 в отделение банка. Но оператор сказал, что у них в банке есть услуга оформления документов на дому и ещё раз заверил меня, что кредит ОДОБРЕН под льготный процент, как пенсионеру.
Минут через 20 (примерно в 17-18ч) в этот же день мне действительно позвонил агент этого банка и предложил приехать в течение часа для оформления документов на кредит, т.к. он живёт в Люберцах, рядом с Жулебино. Он оказывается привёз мне кредитную карту и.... НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА.
В разговоре с ним я выяснил, что ни суммы кредита, ни процентной ставки он не знает, и это будет известно ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ПРИМУ ОТ НЕГО КАРТУ и ПОЛУЧУ КОД. Агент открыл телефон и на ПУСТОМ МЕСТЕ попросил меня расписаться. На мой вопрос - зачем ему нужна моя подпись, он ответил, что я РАСПИСЫВАЮСЬ ЗА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ и подпись нужна ему для отчёта. Агент уехал, а мне пришла SMS с одобренным кредитом 90 000р под 20,707% годовых!
Тут я окончательно ПОНЯЛ, что меня ОЧЕНЬ КРЕПКО РАЗВЕЛИ (если не сказать более грубо). Ясно, что этот кредит мне не нужен. А тут ещё новость: открыв почту на компьютере,я увидел, что Банк Восточный прислал мне (что вы думаете ?)... ДОГОВОР НА КРЕДИТ(которого я НЕ ВИДЕЛ НИКОГДА) с моей подписью, которую я поставил в телефоне агента банка за получение кредитной карты.
Я немедленно позвонил в банк, попросил заблокировать кредитную карту и попросил отменить договор, на что оператор предложил мне завтра в понедельник приехать в отделение банка и написать заявление. На следующий день в 11 ч утра я в отделении банка на ул. Гончарная 38 написал заявление о расторжении договора, которого я не видел. Так эти наглецы потребовали с меня заплатить 6 700 р (так кажется) за пользование кредитом! Просто слов нет от ихнего хамства и способов, применяемых по отъёму денег у пенсионеров!!! ПОЗОР!!!
Мало того, что банк обманул меня, так ещё и достают вот такими письмами: Исх. 15754683 от 07 апреля 2018 г. Уважаемый Андрей В-вич! Ваше обращение № 15754683 от 26 марта 2018 года в ПАО КБ «Восточный» (далее – Банк) рассмотрено. 25.03.2018 г. между Банком и Вами был заключен кредитный договор № 18/1100/00000/577913 (далее – Договор). Договор оформлен надлежащим образом в соответствии со ст. 820 ГК РФ и считается заключенным с момента его подписания сторонами. Обязательства по выдаче кредита исполнены Банком своевременно и в полном объеме, денежные средства перечислены на специальный банковский счет. Таким образом, кредит Вам предоставлен.
Согласно ст. 821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного Договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или Договором. Установленный Договором срок истек, т.е. законные основания для отказа от кредита отсутствуют. Во избежание дальнейшего начисления штрафных санкций рекомендуем Вам продолжать производить оплату по Договору согласно графику или воспользоваться своим правом досрочного погашения кредита в полном объеме.
Обратите внимание, что для полного досрочного погашения кредита Вам необходимо:
1. оплатить сумму процентов, начисленных на данный момент;
2. написать в отделении нашего банка заявление на полное досрочное гашение.
По всем вопросам, касающимся сопровождения ссудной задолженности, Вы можете обращаться по номеру единой Информационной службы Банка 8-800-100-7-100 (звонок по России бесплатный, круглосуточно). Надеемся на Ваше понимание и ответственное отношение к обслуживанию кредитной задолженности. Руководитель Группы обработки жалоб Управления контроля качества обслуживания клиентов ПАО КБ «Восточный» А-в Д.С.
Хочется спросить г-на А-ва Д.С.: не является ли он организатором недобросовестной группы по обману населения?!