Одобрение кредита под "льготный" годовой процент

07.04.2018 23:48
3193
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я москвич, пенсионер, 70 лет, ветеран труда, инвалид 2 группы, Почётный донор России. Мне понадобился потребительский кредит 180 000 руб под 12% годовых сроком на 4 года. Я обращался в различные банки, но мне по возрасту отказывали. И я везде заполнял анкету.  25 марта 2018 г. (воскресенье) мне позвонил оператор банка "Восточный" и сказал, что мне ОДОБРЕН кредит в 300 000 р под льготный годовой процент, а какой - НЕ ГОВОРИТ. Я ответил, что надо посмотреть, что это за кредит и предложил в понедельник приехать на ул.Гончарная 38 в отделение банка. Но оператор сказал, что у них в банке есть услуга оформления документов на дому и ещё раз заверил меня, что кредит ОДОБРЕН под льготный процент, как пенсионеру. Минут через 20 (примерно в 17-18ч) в этот же день мне действительно позвонил агент этого банка и предложил приехать в течение часа для оформления документов на кредит, т.к. он живёт в Люберцах, рядом с Жулебино. Он оказывается привёз мне кредитную карту и.... НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА. В разговоре с ним я выяснил, что ни суммы кредита, ни процентной ставки он не знает, и это будет известно ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ПРИМУ ОТ НЕГО КАРТУ и ПОЛУЧУ КОД. Агент открыл телефон и на ПУСТОМ МЕСТЕ попросил меня расписаться. На мой вопрос - зачем ему нужна моя подпись, он ответил, что я РАСПИСЫВАЮСЬ ЗА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ и подпись нужна ему для отчёта. Агент уехал, а мне пришла SMS с одобренным кредитом 90 000р под 20,707% годовых! Тут я окончательно ПОНЯЛ, что меня ОЧЕНЬ КРЕПКО РАЗВЕЛИ (если не сказать более грубо). Ясно, что этот кредит мне не нужен. А тут ещё новость: открыв почту на компьютере,я увидел, что Банк Восточный прислал мне (что вы думаете ?)... ДОГОВОР НА КРЕДИТ(которого я НЕ ВИДЕЛ НИКОГДА) с моей подписью, которую я поставил в телефоне агента банка за получение кредитной карты. Я немедленно позвонил в банк, попросил заблокировать кредитную карту и попросил отменить договор, на что оператор предложил мне завтра в понедельник приехать в отделение банка и написать заявление. На следующий день в 11 ч утра я в отделении  банка на ул. Гончарная 38 написал заявление о расторжении договора, которого я не видел. Так эти наглецы потребовали с меня заплатить 6 700 р (так кажется) за пользование кредитом! Просто слов нет от ихнего хамства и способов, применяемых по отъёму денег у пенсионеров!!! ПОЗОР!!!  Мало того, что банк обманул меня, так ещё и достают вот такими письмами: Исх. 15754683 от 07 апреля 2018 г. Уважаемый Андрей В-вич! Ваше обращение № 15754683 от 26 марта 2018 года в ПАО КБ «Восточный» (далее – Банк) рассмотрено. 25.03.2018 г. между Банком и Вами был заключен кредитный договор № 18/1100/00000/577913 (далее – Договор). Договор оформлен надлежащим образом в соответствии со ст. 820 ГК РФ и считается заключенным с момента его подписания сторонами. Обязательства по выдаче кредита исполнены Банком своевременно и в полном объеме, денежные средства перечислены на специальный банковский счет. Таким образом, кредит Вам предоставлен. Согласно ст. 821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного Договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или Договором. Установленный Договором срок истек, т.е. законные основания для отказа от кредита отсутствуют. Во избежание дальнейшего начисления штрафных санкций рекомендуем Вам продолжать производить оплату по Договору согласно графику или воспользоваться своим правом досрочного погашения кредита в полном объеме. Обратите внимание, что для полного досрочного погашения кредита Вам необходимо: 1. оплатить сумму процентов, начисленных на данный момент; 2. написать в отделении нашего банка заявление на полное досрочное гашение. По всем вопросам, касающимся сопровождения ссудной задолженности, Вы можете обращаться по номеру единой Информационной службы Банка 8-800-100-7-100 (звонок по России бесплатный, круглосуточно). Надеемся на Ваше понимание и ответственное отношение к обслуживанию кредитной задолженности. Руководитель Группы обработки жалоб Управления контроля качества обслуживания клиентов ПАО КБ «Восточный» А-в Д.С. Хочется спросить г-на А-ва Д.С.: не является ли он организатором недобросовестной группы по обману населения?!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-04-11T09:59:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Банку требуется визуальная верификация Вас как заемщика и вашего удостоверения личности нашим представителем для принятия итогового решения. Сожалеем, что одобренные условия Вам не подошли. Вы можете обратиться в любое отделение нашего Банка и подать новую заявку, возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. Дополнительно сообщаем, что услуга страхования была отменена. Если Вы не планируете пользоваться полученным кредитом, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления на закрытие лимита кредитования и счета. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам!Сотрудники Банка не при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021