Зачисление денег на чужой счет

08.04.2018 11:02
2454
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! В очередной раз хочу поделиться отзывом о "прекрасном" банке "Открытие". Сегодня с утра получила уведомление из банка о наличии у меня задолженности по кредиту. Перезваниваю, говорю, что все оплатила вовремя, выясняется, что деньги на счет зачислены не были. Начинаю сверять платежные реквизиты в ПКО с реквизитами моего счета-оказывается, что деньги зачислены на мое имя, но совершенно не на тот счет. Как такое могло случиться, непонятно. Я совершаю одну и ту же банковскую операцию ежемесячно, в этом банке у меня один счет и паспортные данные сотрудник сверяет. Итог-деньги заплачены вовремя, а задолженность по ипотеке есть, со всеми вытекающими. Вот в раздумьях, что это: мошеннические действия конкретного сотрудника или совершенно безответственное его же отношение к работе. Еще неплохо было бы узнать, где же все-таки мои деньги. Операционист К-ли Зураб Вячеславович. Будьте осторожны, уважаемые коллеги-ипотечники. Все всегда нужно проверять.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-16T08:24:02+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Наш специалист пояснил вам ситуации с погашением ипотечного кредита по телефону. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023