Разглашение персональных данных третьим лицам!

08.04.2018 13:15
2135
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной был взят кредит на потребительские нужды. При оформлении кредита в договоре указала 3 контактных номера. Свой, сестры и своего директора. 22 марта моей коллеге, номер которой НЕ указывала в договоре, пришло смс оповещение с указанием номера моего договора и суммой ежемесячного платежа с напоминанием о погашении. На мою просьбу разобраться с возникшей ситуацией, банк отреагировал неоднозначно,ссылаясь на то, что я указывала этот номер при оформлении кредита. Что по-моему личному мнению, является клеветой со стороны банка. Моя коллега, которой пришло смс оповещение, так же обращалась в банк для рассмотрения данной ситуации. Коллега не брала кредит в этом банке и никак не связана с ним. На ее обращение - банк НЕ удостоил ее четким ответом. И только когда моя коллега сказала, что в смс указан мой номер договора - банк сразу же указал на меня. Что я указала номер ее телефона. Это свидетельствует о некомпетентности банка и разглашении персональных данных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T23:09:47+03:00
Подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-17T17:19:06+03:00
Уважаемая buterina07! К сожалению в отзыве и комментариях к нему не содержится номера указанного телефона, в связи с чем не представляется возможным провести расследование и принять меры во избежание повторения ситуации. Просьба направить номер телефона третьего лица на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru с указанием ссылки на отзыв в теме письма. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025