Отвратительный

Обычно отзывы не пишу, но это не тот случай. Необходимо было пополнить счёт кредитной карты своей девушки. С собой имел лишь карту и сумму денег. Банкоматы этого банка не работают на приём купюр по определению, по всей Москве. В течении трёх дней убеждался в этом лично. После звонков в контактный центр, консультант меня убеждал что после окончания работы отделения, банкоматы прекращают приём наличных. Чтоооо? Объясните мне, зачем вообще тогда вам нужны банкоматы в этих отделениях, если они выполняют только 50%своих функций? Но да ладно... 7 апреля приблизительно около 16:00 имел я неосторожность посетить данное отделение. Как обычно зашёл и сразу направился к банкомату, чтобы убедится, что он на приём не работает. Я оказался прав. Решил поинтересоваться в самом отделении по какой причине. Захожу в отделение, подхожу к стойке, где должен сидеть консультант, но никого за ней не обнаруживаю. Ну все мы люди, может отошёл по нужде, стою жду. По истечении 10минут задаю вопрос менеджерам, которые сидят вразвалку за своими компьютерами, «где человек, который должен находится за стойкой информации?», на что я увидел пренебрежительную ухмылку, и чуть ли не надменный смех соседних менеджеров. Да вы совсем попутали что ль, что за хамское поведение по отношению к клиенту? После этого, спустя минуту, девушка за 2-м столом все-таки спросила, что меня конкретно интересует. Я спросил почему не работает банкомат, на что она мне ответила «да они вообще по всей Москве не работают», и как я могу пополнить карту если кроме неё и денег у меня ничего нет, на что получил «не знаю, значит никак» типа нахрен ты вообще тогда приперся... Прошу заметить, что пополнение через карту в моём случае единственный устраивающий меня способ на тот момент был, ибо сумма большая, а платить проценты за пополнение у меня нет никакого желания, если есть у этого банка услуга приема наличных без процентов (которая не работает)