Интернет Банк

08.04.2018 15:51
2062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь пользователем Интернет Банка, но зарегистрироваться в приложении Бинбанк 2 или зайти в обновленный кабинет возможности нет, "Ошибка, попробуйте повторить запрос позже", номер телефона, карта, е-мейл не менялись - такая ситуация на протяжении двух (2!!) месяцев. Также раньше была стрелка компенсировать покупку бонусами, сейчас ее нет, возможно она есть в обновленном интерфейсе, но у меня то его нет, у меня ошибка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-12T16:52:14+03:00
Уважаемая d*******@inbox.ru! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что, согласно условий Программы "БИН Бонус", минимальная сумма покупки, стоимость которой может быть компенсирована за счёт бонусов – 500 рублей. В настоящее время баланс Вашего бонусного счета меньше указанной суммы, в связи с чем возможность компенсации покупок бонусами отсутствует. В настоящее время рекомендуем Вам повторить регистрацию в системе БИНБАНК-online 2.0. В случае повторения ситуации просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru скриншот данных, которые Вы вводите при регистрации в системе и скриншот возникающей ошибки, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал
d*******@inbox.ru
2018-04-13T00:40:09+03:00
Спасибо за решение проблемы!! Проблемы со входом в Бинбанк 2.0 устранены, все работает.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024