Без волокиты внесли корректировку в кредитную историю

Получив кредитный отчёт увидел в нём недостоверную информацию - давно закрытый кредит от КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) числится как "Активный". По ФЗ-218 (О кредитных историях) в такой ситуации надо письменно (на бумаге!!) обращаться в БКИ (а живу я НЕ в Москве, поэтому по почте - это время и деньги на заказное письмо), БКИ в течение 30 дней проводит проверку и или изменяет кредитную историю или оставляет её без изменений. В общем - закон предусматривает затраты субъекта кредитной истории: материальные - на высылку заявления и временнЫе - время пересылки письма + 30 дней. Но я в этой ситуации попробовал решить проблему разумнее, быстрее и бесплатно - обратился в эл. форме к источнику моей КИ - КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). В первый же рабочий день мне ответили (позвонили по тлф.) и уведомили, что банк направил корректировку в БКИ; впоследствии я получил на свою эл. почту письменный ответ (с подписью уполномоченного лица) об этом. Также я получил письмо от БКИ о том, что КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) действительно выгрузил корректировку в дату, которую мне озвучивала сотрудница КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по тлф. То есть, всё без обмана. То есть банк сделал для меня то, что вообще-то мог не делать - мог написать отписку, чтоб я действовал по закону, а мог и вообще ничего не отвечать - формально он бы ничего не нарушил. Но банк проявил внимательность, доброжелательность. Такие неформальные поступки оцениваются словом "имидж" и банк своими действиями без сомнения очень поднял свой имидж в моих глазах. Нельзя не отмечать такое положительное поведение, тем более к бывшим своим клиентам. Всем надо учиться так относиться к своим партнёрам, пусть и бывшим. Честная пятёрка.