Банк «Открытие»

Мне отказывают возвращать страховку по кредиту

09.04.2018 15:19
2054
3
Оценка
1
Отзыв проверен
20.02.2018 в ПАО БинБанк по адресу Валовая 20 оформил потребительский кредит. К нему так же был оформлен договор страхования. Мне рассказали, что туда входит страхование жизни на весь срок и дополнительно лечение за границей на 1 год с страховым покрытием 6 млн. руб. Я сказал сотруднице, что лечение за границей мне не нужно, так как не собираюсь им пользоваться, просто оставить классическое страхование на весь срок кредита, на что мне ответили: хорошо, лечение за границей не будем подключать. После получения д/с, я увидел, что мне все-таки оформили лечение за границей, хотя и просил этого не делать. Обратившись в отделение Банка, меня успокоили и заверили, что ничего страшного, необходимо обратиться в СК и написать заявление на возврат, так как в течение 14 дней с момента оформления идёт период охлаждения, и мне полностью вернут всю страховую премию. 22.02.2018 обратился в САО «ВСК», где написав заявление на возврат страховой премии, сотрудник страховой меня так же заверил, что вернут мне сумму полностью. Каково же было моё удивление, когда 16.03.2018 от страховой мне пришёл возврат 5580 р. из 40819,49 рублей, полностью оплаченных мной. Как Вы понимаете, Банк в этой ситуации отправляет в СК, а СК вообще не причем, мол, Вы в Банке всё подписывали. Прошу разобраться и помочь вернуть деньги за страховку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-09T15:31:38+03:00
Уважаемый megarealanti! Благодарим Вас за обращение! Мы действительно предлагаем нашим Клиентам подключение к программе страхования при оформлении кредита в Банке. Данный продукт помогает как Клиенту, так и Банку снизить риски наступления форс — мажорных обстоятельств в ходе обслуживания кредита и тем самым повышает финансовую безопасность продукта кредитования для обеих сторон. При этом подключение к программе страхования является добровольным, производится только по желанию Клиента на основании подписанного Клиентам заявления, и не влияет на решение Банка по заявке на кредитование в Банке. В случае выбора Клиентом кредитования с подключение к программе коллективного страхования могут быть изменены лишь параметры кредита. В рассматриваемом случае Банк не осуществляет добровольное страхование жизни и здоровья своих Клиентов. Он лишь предлагает Клиентам принять участие в добровольной программе страхования по договору страхования, заключенному между Банком и страховой компанией. И только волеизъявление самого Клиента является основанием для включения последнего в программу страхования. Обращаем Ваше внимание, что Договор заключается с САО "ВСК", при этом Банк выступает посредником при заключении Договора. По всем вопросам связанным с расторжением Договора и суммы возврата Вам необходимо обращаться непосредственно в САО "ВСК". С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка